大学生群体服务体验与价格敏感度调查问卷
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亲爱的同学,您好!本问卷聚焦大学生群体服务体验与价格敏感度,旨在了解您在校园及日常消费中的真实感受与偏好。您的回答将帮助我们更深入地理解大学生群体服务体验的现状,并为优化服务提供参考。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您目前所在的年级是?
Q2:您每月可支配的生活费(含兼职收入)大约在哪个范围?
Q3:在购买服务(如餐饮、娱乐、教育等)时,您对价格的关注程度如何?
Q4:您认为当前校园周边服务(如餐饮、快递、打印等)的整体价格水平如何?
Q5:您最常使用哪些类型的服务?(可多选)
Q6:当您对某项服务体验感到不满意时,您通常会怎么做?
Q7:对于一项新推出的服务(如校园咖啡店),您愿意尝试的意愿取决于什么?
Q8:请为您最近一次满意的服务体验打分(1-5分,5分为非常满意)
Q9:在您看来,哪些因素最能提升大学生群体服务体验?(可多选)
Q10:您是否愿意为更优质的服务体验支付更高的价格?
Q11:您平均每周在服务类消费(不含生活必需品)上的支出大约是多少?
Q12:您通常通过哪些渠道获取服务优惠信息?(可多选)
Q13:您认为当前校园服务在哪些方面最需要改进?
Q14:在价格相同的情况下,您更看重服务的哪一方面?
Q15:您是否遇到过因价格不透明而导致的消费纠纷?
Q16:对于会员制服务(如健身房年卡),您的接受度如何?
Q17:您认为大学生群体服务体验中最关键的一环是什么?
Q18:您是否愿意参与服务产品的定价调研或众筹?
Q19:请分享一次您觉得价格与体验严重不符的服务经历(如价格高但体验差,或价格低但体验超值)
Q20:您对未来校园服务智能化(如自助取餐柜、AI客服)的期待程度如何?
Q21:您认为大学生群体服务体验的改善,谁的责任最大?
Q22:您对提升大学生群体服务体验与价格敏感度平衡有何具体建议?
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