大学生群体便捷性评价与可行性调研问卷

您好!本问卷聚焦于大学生群体便捷性评价与可行性调研,旨在了解您在校园生活中的真实体验与需求,您的回答将为我们优化服务提供重要参考。

Q1:您目前所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q2:您对校园内日常生活的整体便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q3:您认为校园内哪些场景的便捷性最需要提升?

食堂就餐
快递取件
教学楼通行
图书馆占座
宿舍生活
运动场馆预约

Q4:请您对校园内线上服务平台的便捷性评价打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q5:您是否使用过校园内的一站式服务APP或小程序?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q6:您在使用校园服务时,遇到过哪些影响便捷性评价的问题?

排队时间过长
信息查找困难
流程复杂繁琐
服务时间受限
缺乏统一入口

Q7:您认为校园内最不便捷的一个具体场景是什么?请简要描述。

填空1

Q8:您对校园内引入智能快递柜的可行性调研持何种态度?

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持

Q9:您对校园内共享单车投放的便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您通常通过哪种方式获取校园服务信息?

校园公众号
班级群通知
官网公告
同学口口相传
其他

Q11:在您看来,提升大学生群体便捷性评价的关键因素有哪些?

服务响应速度
信息透明度
设施可达性
人员服务态度
数字化程度

Q12:您是否愿意为更便捷的校园服务(如付费加急服务)支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q13:请提出一项您认为最可行的校园便捷性优化建议,并说明理由。

填空1

Q14:您对校园内自助打印点的分布和数量是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对校园卡充值及挂失流程的便捷性评价如何?(1-5分)

分数
标签

Q16:您希望校园内新增哪些便捷性服务设施?

自助售货机
智能储物柜
充电桩
自助借还书机
自助洗鞋机

Q17:您认为校园内导航系统的准确性对您的便捷性评价影响大吗?

影响很大
有一定影响
影响不大
完全没有影响

Q18:您是否遇到过因信息不对称导致的不便?请举例说明。

填空1

Q19:您对学校后勤服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您认为哪些因素会降低您对校园生活的便捷性评价?

设备故障频繁
开放时间不合理
指引标识不清
线上系统卡顿
缺乏反馈渠道

Q21:您是否支持校园内引入无人配送车进行快递或外卖配送?

非常支持
支持
中立
反对
强烈反对

Q22:请您对校园内医务室的服务便捷性评价打分(1-5分)

分数
标签

Q23:您对本次大学生群体便捷性评价与可行性调研还有哪些补充意见?

填空1
大学生群体便捷性评价与可行性调研问卷
关于
1天内
更新
906
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷