大学生群体便捷性评价与渠道调研问卷

Q1:您的年级是？

Q2:您所在的学校类型？

Q3:您日常获取校园服务信息的主要渠道是？

Q4:您对当前校园生活服务的整体便捷性评价如何？

Q5:您认为以下哪些场景最需要提升便捷性？

Q6:您使用校园APP的频率是？

Q7:请您对校园线上服务渠道的易用性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q8:您是否遇到过因渠道不统一而导致的办事效率低下的情况？

Q9:您认为影响便捷性评价的关键因素有哪些？

Q10:您更倾向于通过哪种渠道完成校园事务办理？

Q11:请描述一次您印象深刻的便捷或不便的校园服务经历，并说明原因

Q12:您对校园智能快递柜的便捷性评价如何？

Q13:您是否使用过校园内的自助打印设备？

Q14:您认为校园卡（或电子校园卡）的充值渠道便捷性如何？

Q15:您希望未来校园服务在哪些方面增强便捷性？

Q16:您对学校后勤报修渠道的响应速度评价如何？

Q17:您是否愿意为更便捷的校园服务提供额外反馈？

Q18:您对提升大学生群体便捷性评价有什么具体建议？

Q19:您认为校园内各渠道之间的信息同步程度如何？

Q20:您对校园移动支付场景的覆盖范围评价如何？

Q21:您通常通过哪些渠道获取校园活动通知？

Q22:您对校园网络（Wi-Fi）的便捷性评价如何？

Q23:您认为学校在收集学生意见时，渠道是否畅通？

Q24:您最希望学校优先改进哪一项服务渠道？为什么？