大学生群体支付习惯与满意度调查

Q1:您目前就读的年级是？

Q2:您平均每月的生活费（含家庭供给、兼职收入等）大约为？

Q3:您日常最常使用的支付方式有哪些？（请选择1-3项）

Q4:在上述支付方式中，您最依赖的单一支付工具是？

Q5:您每天使用移动支付的频率大约是？

Q6:您每月通过移动支付（如微信、支付宝）消费的金额占总支出的比例是？

Q7:在校园食堂、超市等场景中，您对当前支付结算速度的满意度如何？

Q8:请对您最常用的支付App的整体使用体验打分（1-5分，5分为最高）

Q9:您选择主要支付方式时，最看重的因素有哪些？

Q10:您是否曾因支付失败或系统故障而影响消费体验？

Q11:当支付出现问题时，您通常的解决方式是？

Q12:您对当前支付平台的优惠活动（如随机立减、满减券）的满意度是？

Q13:您是否关注支付平台提供的信用支付功能（如花呗、白条）？

Q14:对于信用支付（如花呗）的还款提醒与账单管理，您的满意度如何？

Q15:您认为当前移动支付在校园场景中的安全性如何？

Q16:您在使用支付功能时，最担心哪些安全问题？

Q17:您是否愿意为更安全的支付服务提供更多生物识别验证（如指纹、人脸）？

Q18:您对当前支付平台客服响应速度的满意度是？

Q19:您是否遇到过支付平台推荐的理财产品或服务？您对其态度是？

Q20:您希望支付平台在哪些方面进行改进以提升您的支付体验？

Q21:请简述一次您印象深刻的支付体验（正面或负面均可），并说明原因。

Q22:您是否愿意将当前最常用的支付方式推荐给其他同学？

Q23:综合考虑便捷性、安全性和服务，您向他人推荐当前主要支付工具的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）