大学生群体支付习惯与用户体验调查问卷

Q1:您目前所在的年级是？

Q2:您每月的生活费（含家庭支持、兼职收入等）大约在哪个范围？

Q3:您最常使用哪些支付方式进行日常消费？（最多选3项）

Q4:在食堂、超市等校园场景中，您最倾向于使用哪种支付方式？

Q5:您每天使用移动支付的频次大约是？

Q6:您选择支付方式时，最看重的因素有哪些？（最多选3项）

Q7:您对当前主流支付APP（如微信、支付宝）的整体用户体验满意吗？

Q8:请您为最常用的支付APP的操作流畅度打分（1-5分，5分为非常流畅）

Q9:在使用支付功能时，您遇到过哪些困扰？（最多选3项）

Q10:您是否使用过分期付款或信用支付（如花呗、白条）进行消费？

Q11:您每月通过信用支付（如花呗、信用卡）消费的金额占生活费的比例约为？

Q12:您是否因支付优惠（如满减、红包）而改变过消费决策？

Q13:您希望支付平台增加哪些功能来提升大学生群体的支付体验？（最多选3项）

Q14:您对支付过程中的生物识别（如指纹、人脸）安全性的信任程度如何？

Q15:当支付遇到异常（如重复扣款）时，您通常会如何处理？

Q16:请您为支付平台的客服响应速度打分（1-5分，5分为非常快）

Q17:您是否愿意为了更高的支付安全性而接受更复杂的验证流程？

Q18:您通常在哪些场景下使用现金支付？（最多选2项）

Q19:您认为当前支付平台的界面设计（图标布局、文字大小）是否符合大学生群体的使用习惯？

Q20:您对改善大学生群体支付体验或支付习惯养成有什么具体建议？