大学生群体线上线下选择与用户体验调查问卷

亲爱的同学,您好!本问卷聚焦大学生群体线上线下选择与用户体验,旨在了解您在学习和生活中的真实偏好。您的回答将帮助我们深入洞察这一群体的行为模式,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q2:在购买学习用品时,您更倾向于哪种渠道?

线上平台(如淘宝、京东)
线下实体店
两者差不多

Q3:您选择线上购物时,主要考虑哪些因素?

价格优惠
商品种类丰富
配送速度快
退换货方便
用户评价参考

Q4:您每周进行线下购物或体验的频率大约是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少线下

Q5:请对您最近一次线上购物体验的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:在餐饮消费场景中,您更常选择线上点餐还是到店用餐?

线上点外卖
到店用餐
两者均衡

Q7:您认为线上渠道在哪些方面优于线下?

节省时间
信息透明
不受营业时间限制
便于比价
个性化推荐

Q8:您是否曾因线上体验不佳而转向线下消费?

经常
偶尔
从未

Q9:请描述一次让您印象深刻的线上或线下消费体验,并说明原因。

填空1

Q10:对于服装类商品,您更倾向于线上试穿模拟还是线下实体试穿?

线上模拟
线下试穿
两者结合

Q11:您对线下门店的购物环境(如灯光、布局、服务)满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q12:哪些因素会促使您从线上转向线下消费?

急需商品
担心质量问题
享受社交体验
支持本地商家
促销活动

Q13:您平均每月在线上消费的金额范围是?

200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上

Q14:您认为线上线下融合(如线上下单、线下取货)对您有吸引力吗?

非常有吸引力
有一定吸引力
无所谓
没有吸引力

Q15:您认为当前大学生群体线上线下选择中,最需要改进的环节是什么?

填空1

Q16:在预订电影票或演出票时,您更常用哪种方式?

线上App
线下售票窗口
两者都有

Q17:您获取商品或服务信息的渠道有哪些?

社交媒体
电商平台
朋友推荐
线下广告
校园论坛

Q18:您向其他同学推荐线上购物平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您是否愿意为更好的用户体验支付更高价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q20:请选择您最近一次线下购物的大致日期

日期

Q21:您认为校园内线下商业设施(如超市、书店)的便利性如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利

Q22:结合您的亲身经历,您对提升大学生群体线上线下选择与用户体验有什么具体建议?

填空1
大学生群体线上线下选择与用户体验调查问卷
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