大学生群体居住环境满意度与客户满意度调查问卷

Q1:您目前居住的宿舍类型是？

Q2:您对宿舍整体空间大小的满意度如何？

Q3:请为宿舍的通风与采光条件打分（1-5分）

Q4:您对宿舍床铺、桌椅等基本家具的舒适度评价是？

Q5:您认为当前居住环境中存在哪些问题？

Q6:您对宿舍公共区域（如走廊、卫生间）清洁度的满意度？

Q7:请为宿舍网络速度与稳定性打分（1-5分）

Q8:您对宿舍水电供应及收费标准的满意度？

Q9:您对宿舍管理人员服务态度的满意度？

Q10:您希望宿舍增加哪些设施？

Q11:您向同学推荐本校宿舍环境的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您对宿舍安全管理（门禁、访客登记等）的满意度？

Q13:您认为大学生群体居住环境满意度与客户满意度之间最关键的关联因素是什么？

Q14:您对宿舍维修服务的响应速度评价？

Q15:请为宿舍周边生活配套（超市、食堂等）便利性打分（1-5分）

Q16:您对宿舍费用与居住条件匹配度的看法？

Q17:影响您居住环境满意度的主要因素有哪些？

Q18:您对宿舍噪音控制的满意度？

Q19:您最近一次向宿管反映问题的时间是？

Q20:您对宿舍整体客户服务体验的满意度？

Q21:请描述一次您对宿舍服务感到最满意或最不满意的经历

Q22:如果满分10分，您对当前居住环境的总体评分为？

Q23:您更希望学校优先改进哪些方面以提升居住满意度？

Q24:请为宿舍的隐私保护程度打分（1-5分）

Q25:您是否愿意参与宿舍管理满意度调研的后续访谈？