大学生群体社区服务满意度与渠道调研问卷

Q1:您目前所在的年级是？

Q2:您在过去一年中，使用社区服务的频率大约是？

Q3:您主要通过哪些渠道了解或获取社区服务信息？（多选）

Q4:您对社区服务整体满意度如何？

Q5:请为社区服务的响应速度打分（1-5分，5分为最快）

Q6:您最常使用的社区服务类型是？

Q7:您认为当前社区服务存在哪些主要问题？（多选）

Q8:您向其他同学推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您更倾向于通过哪种渠道提交服务需求或反馈？

Q10:请描述一次您印象最深的社区服务体验（正面或负面均可）

Q11:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

Q12:您希望社区增加哪些新型服务？（多选）

Q13:请为社区服务人员的专业程度打分（1-5分）

Q14:您是否知道社区服务的官方反馈渠道？

Q15:您对提升大学生群体社区服务满意度有哪些具体建议？

Q16:您通常选择在什么时间段使用社区服务？

Q17:您认为哪些因素最能提升您的社区服务满意度？（多选）

Q18:您是否愿意参与社区服务的志愿者工作？

Q19:您最近一次使用社区服务的日期是？

Q20:您认为社区服务在渠道宣传方面有哪些不足？

Q21:您对社区服务信息化建设（如线上预约）的满意度如何？

Q22:您通常通过哪些渠道预约社区服务？（多选）

Q23:请为社区服务的整体便利性打分（1-5分）

Q24:您认为社区服务在大学生群体中的知名度如何？

Q25:您对社区服务还有哪些其他期望或建议？