大学生群体社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
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您好!本问卷旨在深入了解大学生群体社区服务满意度的真实状况,并探讨您对社区服务价格的敏感程度。您的回答将帮助社区与高校优化服务供给,感谢您的参与!
Q1:您目前就读的年级是?
Q2:您所在社区(含校内社区)提供的服务类型中,您最常使用的是哪一类?
Q3:总体而言,您对当前社区服务的满意度如何?
Q4:您对社区服务响应速度的满意度评价是?
Q5:您对社区服务人员专业态度的满意度评价是?
Q6:影响您对社区服务满意度评价的主要因素有哪些?
Q7:对于社区提供的收费服务项目(如技能课程、健身设施使用),您认为当前定价水平如何?
Q8:如果一项社区服务价格上调10%,您是否会减少使用频率?
Q9:您能接受的社区付费服务单次价格上限是多少?
Q10:您向其他同学推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
Q11:您希望社区增加哪些服务以提升整体满意度?
Q12:您对社区服务信息获取渠道的满意度如何?
Q13:您平均每月使用社区服务的频率是?
Q14:请对社区服务的性价比进行评分(1-5分,1分极低,5分极高)
Q15:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
Q16:如果社区推出会员制(年费50元,享9折优惠),您是否愿意购买?
Q17:请描述一次您对社区服务感到满意或不满意的具体经历,并说明原因。
Q18:您认为社区服务定价透明度的满意度如何?
Q19:在价格相同的情况下,您更偏好哪种服务提供方式?
Q20:您最近一次使用社区服务是在哪一天?
Q21:您认为社区服务在价格敏感度方面,哪些人群最受影响?
Q22:您对社区服务整体性价比的满意度评价是?
Q23:您对提升大学生群体社区服务满意度与优化定价机制有何具体建议?
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