大学生群体社区服务满意度与需求调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于大学生群体社区服务满意度的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解大学生在社区服务中的体验与期望,从而推动社区服务质量的持续优化与改进。

Q1:您的性别是?

其他

Q2:您目前所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您所在的社区类型是?

城市社区
乡镇社区
农村社区
城中村社区
其他

Q4:您平均每月参与社区服务活动的频率是?

几乎不参与
1-2次
3-4次
5次及以上

Q5:您对当前社区提供的公共服务(如卫生、安全、设施维护)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请您对社区服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为非常及时)

分数
标签

Q7:您最常使用的社区服务项目有哪些?

文体活动
志愿服务
便民维修
健康咨询
法律援助
教育培训
其他

Q8:您认为社区服务在满足大学生需求方面,最大的不足是什么?

服务种类单一
开放时间不灵活
信息宣传不到位
服务态度一般
硬件设施老旧

Q9:您向身边同学推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意推荐)

选项1

Q10:您希望社区新增哪些针对大学生群体的服务内容?

学业辅导
就业指导
心理支持
社交活动
技能培训
其他

Q11:您获取社区服务信息的主要渠道是?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP或公众号
同学朋友告知
其他

Q12:您参与社区服务活动的主要动机是?

个人兴趣
学业要求
社交需求
提升技能
获得奖励

Q13:请您对社区服务人员的专业程度进行评分(1-5分,5分为非常专业)

分数
标签

Q14:您认为社区服务活动的时间安排是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:您在过去一年中参与过的社区服务活动类型有哪些?

环保清洁
助老助残
文化演出
知识讲座
社区节庆
其他

Q16:您对社区服务中数字化(如线上预约、电子反馈)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q17:您认为社区服务在哪些方面最需要改进以提升大学生群体的满意度?

填空1

Q18:您是否愿意参与社区服务的规划或反馈会议?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您认为影响大学生社区服务满意度的关键因素有哪些?

服务质量
服务态度
设施条件
信息透明度
参与便捷性
其他

Q20:请您对社区服务的整体价值进行评分(1-5分,5分为非常有价值)

分数
标签

Q21:您对社区服务活动的宣传力度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您对提升大学生群体社区服务参与度有何具体建议?

填空1

Q23:您认为社区服务在促进大学生社会融入方面的作用如何?

作用很大
有一定作用
作用一般
作用较小
没有作用

Q24:您希望社区服务在哪些时间段提供更多活动?

工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上

Q25:您对社区服务设施的维护状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q26:您对社区服务整体体验的推荐意愿评分(0-10分)

选项1

Q27:请描述一次您印象最深刻的社区服务体验(正面或负面均可)

填空1
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