大学生群体公益参与意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您的年级是？

Q2:您的性别是？

Q3:您是否参与过公益活动？

Q4:您参与公益活动的动机有哪些？

Q5:您对当前公益组织服务的整体满意度如何？

Q6:您对公益项目信息获取便捷性的满意度评分（1-5分）

Q7:影响您参与公益意愿的主要因素是什么？

Q8:您更倾向于参与哪些类型的公益活动？

Q9:您是否愿意持续参与同一公益组织的活动？

Q10:您认为公益组织在提升大学生群体公益参与意愿方面应如何改进？

Q11:您对公益组织工作人员的专业服务态度满意度如何？

Q12:您对公益活动整体体验的满意度评分（1-5分）

Q13:您通常通过哪些渠道了解公益活动信息？

Q14:您认为公益活动对个人成长的影响程度如何？

Q15:您希望公益组织在哪些方面提升服务质量？

Q16:您是否愿意向他人推荐您参与过的公益活动？

Q17:您对提升大学生群体公益参与意愿及客户满意度的其他建议

Q18:您对公益组织在活动后的跟进服务满意度如何？

Q19:您对公益组织整体服务的满意度评分（1-5分）

Q20:您认为公益参与意愿与客户满意度之间的关联程度如何？

Q21:您是否愿意参与公益组织组织的线上活动？

Q22:您认为哪些因素会降低您的公益参与意愿？

Q23:请描述一次让您印象深刻的公益活动体验，并说明原因

Q24:您对公益组织在活动中的沟通效率满意度如何？

Q25:您对公益组织在提升大学生群体公益参与意愿方面的努力评分（1-5分）

Q26:您是否愿意成为公益组织的长期志愿者？

Q27:您认为公益组织应如何更好地平衡公益参与意愿与客户满意度？

Q28:您对公益组织在活动中的资源分配满意度如何？

Q29:您对公益组织在客户满意度方面的整体评分（1-5分）

Q30:您对公益组织未来发展的期望或建议