大学生群体新能源接受度与服务质量调查问卷

亲爱的同学,您好!我们正在进行一项关于大学生群体新能源接受度与服务质量的学术调研,您的真实看法对我们至关重要。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q2:您目前所在的高校类型是?

985/211院校
普通本科院校
高职高专院校
民办院校

Q3:您是否拥有新能源汽车(包括纯电动、插电混动等)?

是,已购买
否,但正在考虑购买
否,暂无购买计划

Q4:您对新能源汽车的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您获取新能源汽车相关信息的主要渠道有哪些?

社交媒体(如微博、抖音、B站)
汽车论坛或垂直媒体
亲友推荐
校园宣传活动
车企官网或线下门店
新闻报道

Q6:如果购买新能源汽车,您最看重以下哪个方面?

续航里程
充电便利性
购车成本
智能化配置
品牌口碑
环保属性

Q7:您对目前市场上新能源汽车的整体服务质量(如售前咨询、售后维修等)满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为当前新能源汽车的充电基础设施在校园或学校周边的便利程度如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q9:在您看来,影响大学生群体新能源接受度的主要障碍有哪些?

购车预算有限
充电桩数量不足
续航焦虑
保值率低
维修成本高
缺乏了解渠道

Q10:您是否愿意为更优质的新能源汽车服务(如上门充电、快速维修)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您向身边同学推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q12:您最期待新能源汽车服务在哪些方面进行改进?

增加校园及周边充电桩
提升电池质保服务
提供更多金融分期方案
增强售后响应速度
开展校园试驾活动
完善线上服务APP功能

Q13:您是否参加过与新能源汽车相关的校园活动(如试驾、讲座、展览)?

参加过多次
参加过1-2次
从未参加过,但感兴趣
从未参加过,也不感兴趣

Q14:您认为车企或相关部门应如何提升大学生群体对新能源汽车的接受度?请简要提出您的建议。

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