高中生群体购买决策因素与客户满意度调查

Q1:您的年级是

Q2:您的性别是

Q3:您每月可支配的零花钱大约为

Q4:您购买商品或服务时，主要考虑哪些购买决策因素？

Q5:在购买决策中，您认为哪个因素对您的影响最大？

Q6:您通常通过哪些渠道获取商品信息？

Q7:您更倾向于购买哪种类型的商品？

Q8:您购买商品时，对价格的敏感程度如何？

Q9:您是否会因为品牌效应而选择购买某商品？

Q10:您对购买过的商品或服务，哪些方面影响您的客户满意度？

Q11:请对您最近一次购买体验的整体满意度打分（1-5分）

Q12:如果商品出现质量问题，您更倾向于如何处理？

Q13:您是否会因为一次不愉快的购买经历而放弃再次购买该品牌？

Q14:您认为商家在哪些方面最需要改进以提升您的客户满意度？

Q15:您通常会在哪些场景下产生购买冲动？

Q16:您是否愿意为高品质商品支付更高的价格？

Q17:您认为影响高中生群体购买决策因素中，最重要的一个是什么？请简述原因。

Q18:您是否经常参与线上购物平台的评价活动？

Q19:您对网红推荐的商品信任程度如何？

Q20:您购买商品后，是否会主动分享使用体验？

Q21:请对您最常使用的购物平台的满意度打分（1-5分）

Q22:您认为同学之间的口碑传播对您的购买决策影响大吗？

Q23:您是否会因为包装精美而选择购买某商品？

Q24:您对提升高中生群体购买体验和客户满意度有什么具体建议？