高中生群体产品功能需求与客户满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦于高中生群体产品功能需求与客户满意度,旨在了解您对学习、生活类产品的真实看法。您的回答将直接帮助我们优化产品设计,感谢您的参与!

Q1:您的年级是?

高一
高二
高三

Q2:您每天使用学习类电子产品(如平板、词典笔、学习APP)的时长大约为?

少于1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q3:您最常使用哪些类型的产品来辅助学习?

在线教育APP
智能硬件(如学习机、词典笔)
纸质教辅资料
社交学习平台

Q4:请对您目前最常用的学习类产品的整体功能满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:在选择学习产品时,您最看重以下哪个功能特性?

内容准确性
操作便捷性
个性化推荐
离线可用性

Q6:您认为目前学习产品在哪些功能上最需要改进?

界面设计
题库更新速度
互动体验
学习数据分析
护眼模式

Q7:您是否愿意为具有高级功能(如AI答疑、智能错题本)的学习产品支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q8:您对产品客服响应速度的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q9:您通常通过什么渠道了解新的学习产品?

同学推荐
社交媒体广告
应用商店推荐
老师或家长推荐

Q10:您希望未来学习产品增加哪些创新功能以满足您的需求?

虚拟现实课堂
智能学习规划
多端同步
家长监控模式
趣味化学习游戏

Q11:请描述一次您对学习产品功能感到失望的具体经历,以及您希望如何改进。

填空1

Q12:您认为产品价格对您的购买决策影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q13:您向身边同学推荐您最常用学习产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您平均每月在学习产品上的花费大约是多少?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上

Q15:您在使用产品过程中,最常遇到哪些问题?

卡顿或闪退
内容错误
功能复杂难用
广告过多
隐私泄露担忧

Q16:您对产品内容更新频率的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q17:您是否愿意参与产品功能的内测或反馈活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q18:您认为理想中的高中生学习产品应该具备哪些核心功能?请简要描述。

填空1

Q19:您最希望产品在哪个时间段提供学习提醒功能?

早晨
课间
晚上
周末

Q20:您觉得哪些因素会降低您对产品的满意度?

价格过高
功能不稳定
缺乏个性化
学习效果不明显

Q21:您是否曾因产品功能不符合需求而放弃使用?

经常
偶尔
从未

Q22:您对提升高中生群体产品功能需求与客户满意度有什么具体建议?

填空1
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