高中生群体服务体验与满意度调查问卷

亲爱的同学,您好!感谢您参与本次关于高中生群体服务体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解并提升校园服务的质量。

Q1:您目前就读的年级是?

高一
高二
高三

Q2:您对学校食堂的整体服务体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您对食堂菜品的口味和种类评价如何?

很好
较好
一般
较差
很差

Q4:您对食堂排队等候时间的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为食堂服务最需要改进的方面有哪些?

菜品口味
菜品价格
就餐环境
服务态度
卫生状况
排队效率

Q6:您对学校图书馆的服务体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:图书馆的开放时间是否能满足您的学习需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q8:您希望图书馆增加哪些服务?

延长开放时间
增加自习座位
丰富藏书资源
提供电子资源
增设借阅便利服务

Q9:您对学校宿舍管理的服务体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:宿舍设施维修的响应速度如何?

非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢

Q11:您对宿舍管理员的服务态度评价如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q12:您对学校心理咨询服务的了解程度如何?

非常了解
比较了解
听说过但不了解
完全不了解

Q13:您是否使用过学校的心理咨询服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q14:您对心理咨询服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您希望学校在心理健康方面提供哪些支持?

定期心理讲座
一对一咨询
减压活动
线上心理支持
同伴互助小组

Q16:您对学校体育设施的服务体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:体育场馆的预约和使用便利性如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q18:您对学校校园网络的服务体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:校园网络的稳定性和速度评价如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q20:您认为校园网络最需要改进的地方是?

网速提升
稳定性增强
覆盖范围扩大
资费降低
登录便捷性

Q21:您对学校行政服务(如请假、证明办理等)的体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:行政事务办理的流程清晰度和效率如何?

非常清晰高效
比较清晰高效
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效

Q23:您认为学校在服务体验方面还有哪些需要改进的地方?请提出具体建议。

填空1

Q24:您向其他同学推荐本校服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1
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