高中生群体便捷性评价与客户满意度调查

亲爱的同学,您好!本问卷旨在了解您对校园生活及周边服务的便捷性评价,您的真实反馈将帮助我们提升整体客户满意度。感谢您的参与!

Q1:您的年级是?

高一
高二
高三

Q2:您平时获取学习资料的主要途径是?

学校统一发放
线上平台下载
校外书店购买
同学间共享

Q3:您对学校食堂排队等候时间的满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为校园内无线网络覆盖的便捷性如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q5:您通常使用哪些线上工具辅助学习?

在线题库
视频课程
学习管理APP
电子词典
其他

Q6:您对学校图书馆开放时间的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q7:请对校园周边文具店的购物便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您觉得学校通知信息的传达是否及时便捷?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时

Q9:在校园生活中,哪些环节最影响您的便捷性评价?

课间休息时间
作业提交方式
校内交通
信息查询
其他

Q10:您对学校提供的在线请假系统的便捷性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q11:您向其他同学推荐本校校园服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为学校超市的商品种类是否满足日常需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q13:您对校车或公共交通接驳的便捷性评价如何?

非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q14:您希望学校在哪些方面提升服务便捷性?

食堂就餐
宿舍管理
学习资源
心理辅导
课外活动

Q15:您认为当前校园服务中,最影响您便捷性评价的问题是什么?

填空1

Q16:您对学校医务室开放时间的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q17:请对学校官网或APP的信息查询便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您觉得学校快递收取点的便利程度如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利

Q19:您通常如何解决学习中的疑问?

请教老师
同学讨论
网络搜索
辅导班
其他

Q20:您对学校体育设施预约的便捷性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q21:您认为学校打印服务的便捷性如何?

非常便捷
便捷
一般
不便捷

Q22:请选择您最近一次使用校园线上服务的时间

日期

Q23:您对学校自习室座位分配的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q24:您认为哪些因素会降低您对校园服务的满意度?

等待时间长
流程复杂
信息不透明
服务态度差
其他

Q25:请描述一次您印象深刻的便捷或不便的校园服务体验

填空1

Q26:您对学校食堂菜品更新的频率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q27:您认为学校宿舍报修流程的便捷性如何?

非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q28:请对学校整体客户满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q29:您是否愿意参与学校后续的便捷性评价与改进讨论?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q30:您对提升校园生活便捷性评价的其他建议

填空1
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