高中生群体购物渠道偏好与需求调研

感谢您参与本次高中生群体购物渠道偏好与需求调研，本问卷旨在了解您在购物渠道选择上的真实想法与需求，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。

Q1:您的年级是

高一

高二

高三

Q2:您的性别是

男

女

其他

Q3:您每月可自由支配的零花钱大约为

200元以下

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q4:您最常使用的购物渠道是

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下实体店（如商场、超市）

社交电商（如抖音、小红书购物）

海外代购或跨境电商

Q5:您平均每月通过线上渠道购物的次数为

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q6:您平均每月通过线下渠道购物的次数为

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q7:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些

价格优惠

商品质量

物流速度

售后保障

品牌知名度

朋友推荐

Q8:您获取购物渠道信息的主要来源是

社交媒体（如微博、B站）

短视频平台（如抖音、快手）

同学或朋友推荐

搜索引擎

电商平台广告

Q9:您对当前使用的购物渠道整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您在购物渠道中遇到的主要问题有哪些

商品与描述不符

物流配送慢

售后处理困难

价格不透明

个人信息泄露风险

支付流程复杂

Q11:您更倾向于在哪个时间段进行线上购物

工作日放学后

周末

节假日

没有固定时间

Q12:您对购物渠道的个性化推荐功能（如猜你喜欢）的态度是

非常喜欢，能帮我发现好物

可以接受，但有时会打扰

无所谓

不太喜欢，觉得不准确

非常反感，影响体验

Q13:您希望购物渠道增加哪些功能或服务

学生专属优惠

更精准的搜索筛选

虚拟试穿/试用

社区分享与种草

一键比价

更灵活的支付方式

Q14:您是否愿意为更快的物流速度支付额外费用

非常愿意

愿意，但金额有限

看情况

不愿意

Q15:您对购物渠道中绿色环保包装的态度是

非常支持，愿意选择环保包装

支持，但不会额外付费

无所谓

不支持，影响便利性

Q16:您是否曾在购物渠道中因促销活动（如双11、618）而冲动消费

经常

偶尔

很少

从不

Q17:您对购物渠道的退换货流程满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您最常购买的商品类别有哪些

服饰鞋包

文具书籍

数码产品

美妆个护

零食饮料

运动户外

Q19:您对购物渠道的客服响应速度评价如何

非常快

比较快

一般

比较慢

非常慢

Q20:您是否愿意参与购物渠道的会员积分计划

非常愿意

愿意，但需简单易用

无所谓

不愿意

Q21:您对购物渠道中广告推送的态度是

接受，只要不频繁

可以接受，但需个性化

无所谓

反感，希望减少

非常反感，影响使用

Q22:您对高中生群体购物渠道偏好与需求有哪些其他建议或想法？

填空1

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