高中生群体购物渠道偏好与竞品调研

感谢您参与本次关于高中生群体购物渠道偏好的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解年轻消费者的购物习惯与竞品选择趋势。

Q1:您目前就读的年级

高一
高二
高三

Q2:您每月可自由支配的零花钱金额

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q3:您最常使用的购物渠道是哪个?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音商城
线下实体店
品牌官网/小程序
其他

Q4:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
品牌知名度
朋友推荐
界面操作便捷性

Q5:您平均每周在线上购物渠道浏览商品的频率

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不浏览

Q6:您最近一次购买学习用品(如文具、教辅书)主要选择了哪种渠道?

线上综合电商平台
线下文具店/书店
品牌官方网店
社交电商(如微信小程序)
其他

Q7:对于服装类商品,您更倾向于在哪个渠道购买?

淘宝/天猫
抖音直播带货
线下品牌专卖店
得物/识货等潮流平台
快时尚品牌官网(如优衣库、ZARA)

Q8:您了解新购物渠道或新品牌的主要途径

社交媒体广告(如抖音、小红书)
同学/朋友推荐
搜索引擎广告
线下门店体验
明星/网红代言
电商平台首页推荐

Q9:在购物渠道中,您对以下哪个平台的商品价格满意度最高?

拼多多
淘宝/天猫
京东
抖音商城
线下折扣店

Q10:您是否使用过跨境电商平台(如亚马逊海外购、天猫国际)购物?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q11:您对当前主要使用的购物渠道的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您平均每次在线上购物渠道的消费金额

50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q13:您认为目前主流购物渠道存在哪些不足?

商品质量参差不齐
虚假宣传较多
退换货流程繁琐
物流配送慢
客服响应不及时
价格不透明
缺乏个性化推荐

Q14:您是否愿意尝试新兴的购物渠道(如直播购物、社群团购)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:对于零食饮料类商品,您最常购买的渠道是

线下便利店/超市
线上超市(如京东超市、天猫超市)
拼多多
抖音直播间
学校小卖部

Q16:您认为购物渠道的推荐算法对您的购买决策影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
完全没有影响

Q17:您通常在哪些场景下会转向竞品购物渠道?

原渠道缺货时
竞品渠道价格更低时
竞品渠道促销活动更吸引人时
朋友推荐竞品时
原渠道体验不佳时

Q18:您是否关注购物渠道的会员积分或忠诚度计划?

非常关注
比较关注
偶尔关注
从不关注

Q19:您对在购物渠道中看到广告的态度是

可以接受,但希望精准匹配
反感,会直接跳过
喜欢,能发现新品
无所谓

Q20:您认为理想的购物渠道应该具备哪些特点?请简要描述。

填空1

Q21:您未来一年内计划增加在哪个购物渠道的消费?

线上综合电商
社交电商
线下实体店
品牌直营渠道
跨境平台

Q22:您是否愿意为更快的物流速度支付额外费用?

非常愿意
愿意,但金额有限
不愿意

Q23:您认为哪些因素会促使您从当前主要购物渠道转向竞品?

竞品渠道提供独家优惠
竞品渠道商品更丰富
竞品渠道配送更快
竞品渠道界面更友好
竞品渠道口碑更好

Q24:您对购物渠道中个性化推荐(如“猜你喜欢”)的满意度

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您是否曾在购物渠道中因售后问题而放弃再次购买?

经常
偶尔
从未

Q26:请分享一次您在购物渠道中印象深刻的购物体验(正面或负面)。

填空1

Q27:您认为购物渠道的品牌形象对您的选择影响大吗?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q28:您是否愿意参与购物渠道的社区互动(如评论、晒单)?

非常愿意
比较愿意
偶尔参与
从不参与

Q29:您对购物渠道中环保包装或绿色物流的关注程度

非常关注
比较关注
不太关注
完全不关注

Q30:您对改善高中生购物渠道体验有什么具体建议?

填空1
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