初中生群体服务体验与口碑调研问卷

Q1:你的年级是？

Q2:你每周在校外接受服务（如餐饮、购物、培训等）的频率是？

Q3:你通常选择哪些类型的服务？

Q4:在选择服务时，你最看重以下哪个因素？

Q5:请为你在过去一个月内接受的服务体验整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:你更倾向于通过哪种方式了解新服务？

Q7:哪些因素会让你对某项服务产生负面口碑？

Q8:请描述一次你最满意或最不满意的服务体验经历，并说明原因。

Q9:你是否会因为一次糟糕的服务体验而不再光顾该商家？

Q10:你向同学或朋友推荐某项服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q11:你认为服务提供方最需要改进的方面有哪些？

Q12:你平均每月在服务消费上的支出大约是多少？

Q13:请评价服务人员的沟通能力（1-5分，5分为非常满意）

Q14:你是否愿意为更优质的服务支付更高的价格？

Q15:你希望服务提供方增加哪些创新服务？

Q16:你对提升初中生群体服务体验有哪些具体建议？

Q17:你是否曾因服务口碑不佳而放弃尝试某家店？

Q18:请为服务环境的整洁度和舒适度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q19:你认为服务口碑对初中生群体服务体验的影响有多大？

Q20:你通常在哪些场景下会分享服务体验？

Q21:你是否愿意参与服务提供方的改进反馈活动？

Q22:请用一句话描述你理想中的服务体验是怎样的。