初中生群体期望功能与客户满意度调查问卷
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亲爱的同学,你好!为了深入了解初中生群体期望功能与客户满意度现状,我们特别设计了这份问卷。你的真实想法将帮助我们更好地理解初中生群体的需求,感谢你的参与!
Q1:你的年级是?
Q2:你的性别是?
Q3:你每天使用电子产品(手机、平板、电脑等)的时长大约是?
Q4:你通常使用电子产品进行哪些活动?
Q5:对于学习类APP,你最看重哪些期望功能?
Q6:请对当前使用的学习类APP的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q7:你认为目前的学习类APP在满足初中生群体期望功能方面做得如何?
Q8:你觉得哪些功能缺失最影响你的使用体验?
Q9:你更倾向于使用哪种类型的APP来辅助学习?
Q10:你向同学推荐当前最常用学习APP的可能性有多大?(0-10分)
Q11:在使用APP过程中,你是否遇到过广告过多或内容不健康的情况?
Q12:你希望APP增加哪些新功能来提升满意度?
Q13:你对APP客服响应的满意度如何?
Q14:请对APP的界面设计美观度打分(1-5分)
Q15:你是否愿意为无广告、功能更完善的APP付费?
Q16:你认为初中生群体期望功能中,最不可或缺的一项是什么?为什么?
Q17:你平均每周使用学习类APP的天数?
Q18:哪些因素会降低你对APP的满意度?
Q19:你更信任哪类机构开发的学习APP?
Q20:请对APP的学习效果提升程度打分(1-5分)
Q21:你是否曾因APP功能不符合期望而卸载?
Q22:请描述一次你最满意的APP使用体验,并说明原因。
Q23:你认为家长对APP的监管功能重要吗?
Q24:你希望APP的更新频率是?
Q25:你最近一次卸载学习APP的日期是?
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