初中生群体支付习惯与客户满意度调查问卷

亲爱的同学,你好!我们正在进行一项关于初中生群体支付习惯与客户满意度的研究,感谢你抽出宝贵时间参与本次调查。你的真实想法将帮助我们更好地了解青少年在移动支付时代的消费行为。

Q1:你目前所在的年级

初一
初二
初三

Q2:你平时最常用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
现金
家长代付
其他

Q3:你每周使用手机支付的频率大约是多少?

几乎不用
1-3次
4-7次
8次以上

Q4:你通常在哪些场景下使用移动支付?

购买零食饮料
购买文具用品
游戏充值
乘坐公共交通
网上购物
其他

Q5:你每月用于个人消费的金额大概是多少?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上

Q6:你的零花钱主要由谁管理?

自己管理
父母管理
共同管理
没有固定零花钱

Q7:在选择支付方式时,你最看重以下哪个因素?

支付速度
安全性
便捷程度
优惠活动

Q8:你对当前使用的支付工具整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:你向身边同学推荐自己常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:你认为现有支付工具在哪些方面需要改进?

支付流程更简单
隐私保护更强
优惠活动更多
界面更友好
其他

Q11:你是否有过因支付操作不便而放弃购买的经历?

经常有
偶尔有
很少
从未有过

Q12:你如何看待支付工具中的消费记录功能?

很有帮助,能管理开支
偶尔查看
从不关注
担心隐私泄露

Q13:当支付遇到问题时,你通常会怎么做?

求助父母
联系客服
自己尝试解决
放弃支付

Q14:你希望未来的支付工具增加哪些功能?

语音支付
刷脸支付
家长控制模式
消费分析报告
学习奖励机制

Q15:你是否愿意为了获得优惠而使用新的支付方式?

非常愿意
看情况
不愿意

Q16:你对改善初中生支付体验有哪些具体建议?

填空1
初中生群体支付习惯与客户满意度调查问卷
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