初中生群体社区服务满意度与客户满意度调查问卷
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亲爱的同学,您好!为了深入了解初中生群体社区服务满意度的真实情况,我们特别设计了这份问卷。您的宝贵意见将直接帮助我们提升社区服务的质量,让服务更贴合您的期待。本问卷匿名填写,请放心作答。
Q1:您的年级是?
Q2:您平均多久参与一次社区组织的活动或使用社区服务设施?
Q3:您通常使用或参与过哪些社区服务项目?
Q4:您对社区服务工作人员的服务态度满意程度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:您对社区服务设施的完好与整洁程度满意程度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:您认为社区服务的开放时间是否方便您使用?
Q7:您对社区服务项目的丰富程度评价如何?
Q8:您向其他同学推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q9:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
Q10:您对社区服务整体满意度打分是?
Q11:您最希望社区新增哪一类服务或活动?为什么?
Q12:您是否了解社区服务的反馈或投诉渠道?
Q13:您认为社区服务对您的课余生活帮助大吗?
Q14:您获取社区服务信息的主要渠道是?
Q15:您对社区服务活动内容的趣味性评价如何?(1分为非常枯燥,5分为非常有趣)
Q16:您觉得社区服务工作人员是否足够尊重和重视初中生的意见?
Q17:您是否愿意参加社区组织的志愿服务项目?
Q18:您最近一次使用社区服务是什么时候?(请选择日期)
Q19:请描述一次您印象最深刻的社区服务体验(正面或负面均可)。
Q20:您认为社区服务在提升初中生社区服务满意度方面,还有哪些潜力?
Q21:您对社区服务的安全保障(如活动安全、设施安全)满意程度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q22:如果社区服务推出针对初中生的专属活动,您最希望是哪种形式?
Q23:您认为哪些因素会影响您对社区服务的整体客户满意度?
Q24:您对提升初中生群体社区服务满意度与客户满意度,还有什么其他建议?
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