小学生群体品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

亲爱的同学,你好!我们正在进行一项关于小学生群体品牌忠诚度与客户满意度的调查,想听听你的真实想法。你的回答没有对错之分,请放心填写哦!

Q1:你目前就读的年级是?

一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级

Q2:你的性别是?

男生
女生

Q3:在购买文具(如铅笔、橡皮、书包)时,你通常更看重什么?

品牌知名度
外观设计
价格便宜
同学推荐
家长决定

Q4:你是否有自己特别喜欢并经常购买的文具品牌?

有,固定使用一个品牌
有,但会在两三个品牌间切换
没有特别喜欢的品牌

Q5:如果有特别喜欢的文具品牌,请写出它的名字(没有可写“无”)。

填空1

Q6:当你想买的品牌文具缺货时,你会怎么做?

换一家店继续找
选择其他品牌替代
暂时不买,等有货再来
让家长帮忙网购

Q7:你愿意向好朋友推荐你喜欢的品牌吗?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q8:哪些因素会让你更喜欢一个品牌并持续购买?

质量好耐用
包装好看
有卡通形象或联名款
价格适中
广告吸引人
同学都在用

Q9:在过去半年中,你对经常使用的品牌产品的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:如果喜欢的品牌推出新款式,你会第一时间尝试购买吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q11:你平均多久购买一次自己喜欢的品牌产品(如文具、零食、玩具)?

每周一次或更频繁
每月一次
每学期几次
很少购买

Q12:请为你最喜欢的品牌打分(1-5分,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:当品牌产品出现质量问题时,你通常会怎么做?

告诉家长,不再购买
向商家投诉
在同学中提醒不要买
觉得无所谓,继续购买
其他

Q14:你是否会因为同学都在用某个品牌而选择购买它?

经常会
有时会
偶尔会
从来不会

Q15:你获取品牌信息的主要渠道是什么?

电视广告
网络视频
同学朋友介绍
商店陈列
家长推荐

Q16:如果品牌涨价了,你还会继续购买吗?

会,不在乎价格
会,但会减少购买次数
不会,换更便宜的品牌
看涨价幅度决定

Q17:你觉得品牌最需要改进的地方是什么?(如质量、价格、外观等)

填空1

Q18:你觉得自己对品牌的忠诚度有多高?

非常高,非它不可
比较高,优先选择
一般,有更好就换
较低,随便什么品牌都行

Q19:你未来会继续支持现在喜欢的品牌吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:你希望品牌增加哪些服务或产品?

更多联名款
线下体验活动
会员积分换礼品
定制化产品
环保包装

Q21:你对品牌还有什么其他建议或想说的话?

填空1
小学生群体品牌忠诚度与客户满意度调查问卷
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