小学生群体服务体验与服务质量调查问卷
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亲爱的同学和家长,感谢参与本次关于小学生群体服务体验与服务质量的调查,您的回答将帮助我们提升服务品质!
Q1:您目前就读的年级
Q2:您所在学校提供的课后服务类型
Q3:您对学校课后服务的整体服务质量满意度
Q4:请为学校课后服务的老师态度打分(1-5分)
Q5:您希望增加哪些方面的服务体验项目
Q6:您每周参加课后服务的频率
Q7:您向其他同学推荐本校课后服务的可能性有多大?(0-10分)
Q8:课后服务中,老师是否及时回应您的需求
Q9:您认为当前服务质量需要改进的环节
Q10:请描述一次您印象深刻的良好服务体验经历
Q11:您是否参与过学校组织的校外服务体验活动
Q12:您对课后服务活动场地和设施的评价(1-5分)
Q13:课后服务期间,您感觉自己的安全得到保障的程度
Q14:您最喜欢的服务体验活动类型
Q15:您最近一次参加课后服务的日期
Q16:您觉得课后服务的时长是否合适
Q17:您对提升整体服务质量有什么具体建议?
Q18:您是否愿意继续参与下学期的课后服务
Q19:课后服务中,您与同伴的合作机会
Q20:您对课后服务整体服务体验的满意度打分(1-5分)
Q21:您认为哪些因素最能提升服务质量
Q22:如果让您设计一个理想的服务体验活动,您会设计什么?
Q23:您是否向老师提出过服务改进建议
Q24:您对学校课后服务的总体服务质量评分
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