小学生群体使用障碍与渠道调研问卷

Q1:您孩子的年级是？

Q2:您孩子在使用学习工具（如平板、电脑、学习App）时，是否遇到过操作上的困难？

Q3:您认为孩子在使用数字设备时，最常见的使用障碍有哪些？

Q4:孩子遇到使用障碍时，通常通过哪种渠道寻求帮助？

Q5:您更倾向于通过哪些渠道获取关于孩子学习工具的使用支持？

Q6:您认为当前学习工具在多大程度上能帮助孩子克服使用障碍？

Q7:孩子每天使用学习类数字产品的时长大约是多少？

Q8:在哪些场景下，孩子最容易遇到使用障碍？

Q9:请评价您孩子对学习工具操作界面的整体满意度（1-5分，5分为最满意）

Q10:您是否了解学校为帮助孩子解决使用障碍而提供的支持渠道？

Q11:您认为以下哪些措施最能有效减少小学生的使用障碍？

Q12:请描述一次孩子遇到使用障碍的具体情况，以及您是通过何种渠道解决的？

Q13:您是否愿意参加关于小学生使用障碍的家长培训或工作坊？

Q14:您通常通过哪些渠道了解新的学习工具或教育产品？

Q15:您认为孩子在使用学习工具时，最大的障碍来源是？

Q16:您向其他家长推荐当前孩子使用的学习工具的意愿有多大？（0-10分）

Q17:您希望学校在帮助孩子克服使用障碍方面加强哪些渠道建设？

Q18:您认为哪些因素会加剧小学生群体的使用障碍？

Q19:您对改善小学生使用障碍问题有何具体建议？

Q20:您是否希望学习工具提供商增设针对小学生的无障碍功能（如语音提示、放大字体）？

Q21:您认为当前教育App在减少使用障碍方面的表现如何？

Q22:您获取使用障碍解决方案的首选渠道是？

Q23:请选择您最近一次帮助孩子解决使用障碍的日期

Q24:您认为孩子在使用学习工具时，是否需要家长全程陪同？

Q25:请分享您最希望改善的渠道体验（如客服响应速度、教程清晰度等）

Q26:您是否了解如何通过学校或社区渠道获取技术支持？

Q27:您认为哪些渠道对解决小学生使用障碍最有效？

Q28:您是否愿意为减少使用障碍而投入更多时间学习相关工具？

Q29:最后，请描述您对孩子未来学习工具在减少使用障碍方面的期望