小学生群体便捷性评价与客户满意度调查问卷

亲爱的同学和家长,您好!本问卷聚焦于小学生群体便捷性评价与客户满意度,旨在了解学习与生活中的实际体验,您的真实想法对我们非常重要。

Q1:您目前就读的年级是?

一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级

Q2:您每天上学通常需要花费多少时间?

15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45分钟以上

Q3:您主要的上学交通方式是?

步行
家长私家车接送
校车/公交车
自行车/电动车
其他

Q4:您对上学途中的便利程度(如道路安全、交通顺畅等)打几分?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您觉得学校提供的课后托管服务是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q6:您认为在校园生活中,哪些方面最需要提升便捷性?

食堂排队时间
课间饮水设施
图书借阅流程
体育器材借用
卫生间数量

Q7:您对学校作业布置和批改的及时性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对学校信息化平台(如家校沟通APP、在线作业系统)的使用便捷性评分?(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否经常使用线上学习资源(如网课、学习APP)?

每天使用
每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用

Q10:在使用线上学习资源时,您遇到的主要问题是?

操作复杂
内容不匹配
网络卡顿
设备不足
没有遇到问题

Q11:您希望学校在哪些方面提供更多便捷服务?

增加午休空间
优化校车路线
增设自动售货机
延长图书馆开放时间
提供更多兴趣班

Q12:您对学校食堂饭菜的获取速度和口味是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对学校整体环境的便捷性(如教室布局、走廊通行)评分?(1-5分)

分数
标签

Q14:您觉得家长接送区域的规划是否合理?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q15:您是否遇到过因信息通知不及时而影响学习安排的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q16:您认为小学生群体便捷性评价中最应关注哪些细节?请简要描述您的建议。

填空1

Q17:您对学校组织的校外实践活动(如春游、参观)的便捷性评价如何?

非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q18:您对学校医务室的服务便捷性(如就医流程、开放时间)评分?(1-5分)

分数
标签

Q19:您认为哪些因素会影响您对学校服务的整体满意度?

服务响应速度
服务态度
设施完善程度
信息透明度
个性化关怀

Q20:您是否希望学校提供更多线上办理业务(如请假、报修)?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q21:您对学校与家长沟通的频率和方式是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:请描述一次您觉得最不方便的校园经历,并说明原因。

填空1

Q23:综合考虑,您对学校整体便捷性的满意度打几分?

5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)

Q24:您是否愿意推荐本校给其他家长或学生?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q25:您对提升小学生群体便捷性评价与客户满意度还有哪些其他建议?

填空1
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