小学生群体支付习惯与客户满意度调查问卷

亲爱的同学和家长,您好!本问卷旨在了解小学生群体的支付习惯及其对支付方式的满意度,您的真实想法对我们非常重要,感谢您的参与!

Q1:您目前所在年级是?

小学1-2年级
小学3-4年级
小学5-6年级

Q2:您平时使用电子支付(如微信、支付宝)的频率是?

每天使用
每周使用几次
每月使用几次
几乎不使用

Q3:您第一次接触电子支付是在什么场景?

购买零食
购买学习用品
父母转账
其他场景

Q4:您通常使用哪种支付工具?

微信支付
支付宝
零花钱现金
智能手表支付
其他

Q5:您每月使用电子支付的金额大约是多少?

10元以下
10-50元
50-100元
100元以上

Q6:您使用电子支付的主要目的是?

购买零食饮料
购买文具玩具
游戏充值
其他消费

Q7:您觉得电子支付方便吗?

非常方便
比较方便
一般
不太方便

Q8:您在使用电子支付时,是否遇到过支付失败或扣款错误的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q9:遇到支付问题时,您通常如何解决?

找父母帮忙
联系客服
自己尝试解决
不管它

Q10:您对电子支付的安全性信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任

Q11:您认为电子支付有哪些优点?

不用带现金
找零方便
支付速度快
有优惠活动
其他

Q12:您认为电子支付有哪些缺点?

容易乱花钱
有安全风险
需要手机或手表
网络不好时无法使用
其他

Q13:您是否希望继续使用电子支付?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q14:您父母对您使用电子支付的态度是?

非常支持
比较支持
限制使用
完全禁止

Q15:您认为学校是否应该开展支付安全知识教育?

非常有必要
有必要
无所谓
没必要

Q16:您是否了解支付密码或支付验证的重要性?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q17:您是否有过因支付习惯不当导致资金损失的经历?

没有

Q18:您对当前使用的支付工具的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q19:您最希望支付工具增加哪些功能?

更简单的操作
更多优惠
更安全的验证
儿童专属模式

Q20:您是否愿意向其他同学推荐您使用的支付工具?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q21:您对小学生群体支付习惯或支付工具有什么其他建议?

填空1
小学生群体支付习惯与客户满意度调查问卷
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