小学生群体社区服务满意度与用户体验调查问卷

亲爱的家长和小朋友们，感谢您参与本次关于小学生群体社区服务满意度与用户体验的调查，您的真实反馈将帮助我们优化社区服务，让孩子们的课余生活更美好！

Q1:您（或您的孩子）所在的社区类型

城市老旧小区

新建商品房小区

保障性住房社区

农村社区

其他

Q2:您（或您的孩子）的年级

小学1-2年级

小学3-4年级

小学5-6年级

Q3:您（或您的孩子）平均每周参与社区组织的儿童活动的频率

每周3次以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

从未参与

Q4:您（或您的孩子）最常使用的社区儿童服务设施

儿童游乐场

社区图书室

四点半课堂

体育健身区

亲子活动室

户外自然观察区

Q5:您对社区儿童活动场地安全性的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为社区服务人员在组织儿童活动时的专业程度如何

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q7:您（或您的孩子）在参与社区服务活动时遇到过哪些问题

活动时间与上学时间冲突

活动内容缺乏趣味性

场地拥挤或设施老旧

工作人员态度不佳

信息通知不及时

没有遇到明显问题

Q8:您向其他家长推荐本社区儿童服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为社区在提升小学生群体社区服务满意度方面，最需要改进的环节是

活动内容设计

设施维护更新

人员专业培训

信息沟通渠道

安全保障措施

Q10:您希望社区增加哪些类型的儿童服务项目

科学实验兴趣班

艺术手工工作坊

户外自然探索营

阅读分享会

体育运动联赛

心理健康辅导

Q11:您（或您的孩子）对社区服务信息的获取渠道是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对改善小学生群体社区服务体验的具体建议有哪些？

填空1

Q13:您认为社区服务时间安排的合理性如何

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q14:您对社区儿童服务人员沟通态度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您（或您的孩子）参与社区服务的主要动机

丰富课余生活

结交朋友

学习新技能

家长要求

社区活动有趣

Q16:您是否了解社区提供的儿童服务项目清单

完全了解

了解大部分

了解一部分

几乎不了解

完全不了解

Q17:您最近一次参与社区儿童活动的时间

日期

Q18:您认为社区儿童服务对提升孩子社交能力的效果如何

效果显著

有一定效果

效果一般

几乎没有效果

不确定

Q19:请描述一次最满意的社区服务体验，以及原因

填空1

Q20:您是否愿意参与社区儿童服务的志愿工作

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q21:您认为影响小学生群体社区服务满意度的主要因素

活动趣味性

安全性

工作人员素质

场地环境

时间便利性

费用成本

Q22:您对社区儿童服务整体满意度的评分（1-5分）

分数

标签

Q23:您（或您的孩子）是否愿意继续参与社区组织的服务活动

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q24:您认为社区在提升用户体验方面还有哪些创新机会？

填空1

小学生群体社区服务满意度与用户体验调查问卷

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