研究生群体品牌忠诚度与口碑调研问卷

您好！本问卷聚焦研究生群体品牌忠诚度与口碑的形成机制，旨在了解您作为高学历消费者的真实偏好。您的回答将用于学术研究，感谢您的支持！

Q1:您目前的研究生阶段

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士在读

Q2:您每月可支配收入（含奖学金、补助等）

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000元以上

Q3:您购买日常消费品时，对品牌的关注程度

非常关注，只选固定品牌

比较关注，优先考虑知名品牌

一般，性价比优先

不太关注，随意选择

Q4:您对某品牌产生忠诚度的主要驱动力

产品品质稳定

价格合理

品牌形象与个人身份契合

身边同学或朋友推荐

Q5:您通常通过哪些渠道了解新品牌

社交媒体（如小红书、抖音）

学术论坛或社群

电商平台评价

线下实体店体验

Q6:在研究生群体中，影响您对品牌口碑传播意愿的因素

品牌体验超出预期

品牌折扣或奖励

社交圈认同感

品牌社会责任形象

产品创新性

Q7:您是否愿意向同门或室友推荐自己常用的品牌

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q8:您向其他研究生推荐您最忠诚品牌的意愿评分（0-10分）

选项1

Q9:您认为研究生群体品牌忠诚度较高的品类

电子产品

服饰鞋包

美妆护肤

食品饮料

学习工具（如平板、软件）

Q10:当您对某品牌产生负面体验时，您的反应

直接放弃该品牌

在社交媒体上吐槽

向商家投诉但继续使用

默默忍受，不再购买

Q11:您是否因口碑传播而改变对某品牌的初始印象

经常，口碑影响很大

偶尔，视信息来源可信度

很少，坚持自己判断

从不

Q12:您认为研究生群体品牌忠诚度与本科生相比有何差异

更忠诚，因收入稳定

更易变，因信息获取多

无明显差异

不确定

Q13:您认为哪些因素会削弱研究生群体对品牌的忠诚度

价格波动大

竞品频繁促销

品牌负面新闻

自身收入变化

周围人负面评价

Q14:您平均每月通过口碑推荐购买品牌的次数

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q15:请评价您对当前最常用品牌的整体满意度（1-5星）

分数

标签

Q16:您是否参与过品牌线上社群（如粉丝群、会员群）

经常参与并互动

偶尔浏览

加入但从不发言

从未加入

Q17:您认为品牌在研究生群体中的口碑传播主要依赖

真实用户评价

KOL或学长学姐推荐

品牌官方宣传

校园活动赞助

Q18:请描述一次您因口碑而尝试新品牌并形成忠诚度的经历

填空1

Q19:您未来是否会持续关注并购买当前忠诚的品牌

一定会

可能会

不确定

不会

Q20:您希望品牌如何提升在研究生群体中的口碑

提供学生专属优惠

增强产品学术场景适配

开展校园体验活动

加强售后响应速度

透明化生产流程

Q21:您最近一次因口碑推荐而购买品牌的时间

日期

Q22:您对品牌忠诚度与口碑研究的其他建议

填空1

研究生群体品牌忠诚度与口碑调研问卷

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