研究生群体服务体验与客户满意度调查问卷

Q1:您目前就读的年级是？

Q2:您所在的学科类别是？

Q3:您对学校图书馆提供的文献检索与借阅服务的整体满意度如何？

Q4:您对研究生宿舍的居住环境（如空间、设施、卫生）的满意度是？

Q5:您对食堂的菜品质量、价格及就餐环境的整体评价是？

Q6:您认为研究生群体服务体验中，哪些方面最需要改进？

Q7:您对学校行政服务窗口（如注册、缴费、证明开具）的办事效率评分（1-5分）

Q8:您是否使用过学校提供的心理咨询服务？

Q9:您对学校组织的学术讲座、学术交流活动的频率和质量满意吗？

Q10:在提升研究生群体服务体验方面，您更看重哪些服务渠道？

Q11:您对研究生奖助学金评定流程的公平性和透明度的满意度是？

Q12:您对校园体育设施（如健身房、球场）的可用性和维护状况评分（1-5分）

Q13:您对导师在学术指导、职业发展方面的支持是否满意？

Q14:您认为影响研究生群体服务体验的关键因素有哪些？

Q15:您对学校就业指导中心提供的实习、招聘信息及职业规划服务的满意度如何？

Q16:您最近一次使用学校某项服务（如图书馆、行政窗口）的日期是？

Q17:您认为当前研究生群体服务体验中最大的痛点是什么？请具体描述。

Q18:您对学校校园网络速度及稳定性的满意度是？

Q19:您对学校医疗服务（如校医院就诊流程、药品配备）的满意度评分（1-5分）

Q20:您是否愿意将学校的研究生服务推荐给其他同学？

Q21:您对提升研究生群体服务体验与客户满意度有何具体建议？