研究生群体服务体验与员工满意度调查问卷

Q1:您目前所处的学习阶段是？

Q2:您所在的学科类别是？

Q3:您对学校提供的学术资源服务（如图书馆、数据库、实验室）的整体满意度评分（1-5分）

Q4:您平均每周使用学校行政服务（如教务、财务、宿舍管理）的次数是？

Q5:您在使用研究生服务过程中，最常遇到哪些问题？

Q6:您对导师指导服务的满意度如何？

Q7:您向其他同学推荐本校研究生服务体系的意愿有多大？（0-10分）

Q8:您认为学校在研究生心理健康支持方面的服务体验如何？

Q9:您希望学校优先改进哪些服务环节以提升员工满意度？

Q10:您对研究生院行政人员服务态度的满意度评分（1-5分）

Q11:您是否了解学校设立的研究生权益反馈渠道？

Q12:您认为当前研究生群体服务体验中最需要改进的一个环节是什么？请简要描述具体场景或建议。

Q13:您对学校组织的学术讲座和职业发展活动的频率满意吗？

Q14:您通常通过哪些渠道获取研究生服务相关信息？

Q15:您最近一次使用研究生服务系统（如选课、查成绩）的日期是？

Q16:您认为研究生服务体验对您的整体学习效率影响程度如何？

Q17:您对学校奖助学金评定过程的公平性满意度评分（1-5分）

Q18:您是否遇到过因服务流程不清晰而多次往返办理的情况？

Q19:您认为哪些因素最能提升您对研究生服务的整体满意度？

Q20:您对提升研究生群体服务体验与员工满意度还有哪些补充建议？