研究生群体服务体验与满意度调查

感谢您参与本次研究生群体服务体验与满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解研究生群体服务体验的现状,并为优化服务质量提供关键依据。

Q1:您目前就读的研究生阶段

硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级及以上
博士一年级
博士二年级及以上

Q2:您所在的学科门类

理工科
人文社科
医学
农学
管理学
艺术学
其他

Q3:您对学校提供的学术资源服务(如图书馆、数据库)的整体满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对导师指导服务的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您最常使用的校园服务类型

图书馆服务
实验室设备
心理咨询
就业指导
宿舍管理
餐饮服务
体育设施
IT技术支持

Q6:请对您整体的研究生群体服务体验进行评分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q7:您认为学校在研究生服务方面最需要改进的环节

学术支持
生活保障
心理健康
职业发展
行政效率
沟通反馈

Q8:您曾遇到过哪些研究生服务方面的问题

资源不足
响应速度慢
流程复杂
服务态度差
信息不透明
缺乏个性化支持

Q9:您对学校研究生管理服务(如选课、学籍事务)的便捷性评价

非常便捷
比较便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q10:您向其他同学推荐本校研究生服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您是否了解学校为研究生提供的各项服务资源

非常了解
了解大部分
了解一部分
几乎不了解
完全不了解

Q12:您获取研究生服务信息的渠道

学校官网
学院通知
社交媒体
同学推荐
线下公告栏
其他

Q13:您对提升研究生群体服务体验有哪些具体建议?

填空1

Q14:您对学校心理咨询服务的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过

Q15:您对学校行政服务效率的评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q16:您认为研究生服务体验中最影响满意度的因素

服务态度
专业水平
响应速度
资源质量
个性化程度

Q17:您希望学校新增哪些研究生服务项目

学术写作指导
职业规划咨询
心理健康工作坊
跨学科交流平台
生活便利服务
其他

Q18:请描述一次您印象最深刻的研究生服务体验(正面或负面均可)

填空1

Q19:您最近一次使用学校研究生服务的时间

日期

Q20:您对学校研究生服务整体满意度的最终评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
研究生群体服务体验与满意度调查
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