研究生群体推荐意愿与服务质量调查问卷

Q1:您目前所在的年级

Q2:您对所在院系教学服务的整体满意度如何？

Q3:请对导师指导服务的及时性进行评分（1-5分）

Q4:您向他人推荐本校研究生教育服务的可能性有多大？

Q5:您认为影响研究生群体推荐意愿的主要因素有哪些？

Q6:您向学弟学妹推荐本校研究生项目的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您对图书馆文献资源服务的满意程度

Q8:您认为当前服务质量中最需要改进的环节是什么？

Q9:您是否愿意参与校友推荐计划，向外界推荐本校服务？

Q10:请对行政服务效率进行评分（1-5分）

Q11:您获取服务质量反馈的主要渠道有哪些？

Q12:您对校园网络服务的整体评价

Q13:请描述一次您认为高质量的服务体验，这如何影响您的推荐意愿？

Q14:您是否会因服务质量提升而增加推荐意愿？

Q15:请对科研设备共享服务进行评分（1-5分）

Q16:您最看重研究生群体推荐意愿中的哪些服务维度？

Q17:您对学校提供的心理健康服务满意度

Q18:您认为哪些服务短板会显著降低您的推荐意愿？

Q19:您是否愿意在社交媒体上推荐本校服务？

Q20:您向同行推荐本校研究生培养服务的可能性有多大？（0-10分）

Q21:请对就业指导服务进行评分（1-5分）

Q22:您对整体服务质量提升的期待程度

Q23:请留下您对提升服务质量、增强研究生群体推荐意愿的具体建议