研究生群体购物渠道偏好与满意度调查

感谢您参与本次关于研究生群体购物渠道偏好的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的消费行为与满意度特征。

Q1:您的性别是?

男
女
其他

Q2:您目前所在的年级是?

硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上

Q3:您每月可支配的生活费(含奖学金、助研津贴等)大约为?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q4:您最常使用的购物渠道有哪些?

综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、小红书购物)
直播带货(如抖音、快手)
线下实体店
海外代购或跨境电商
二手交易平台(如闲鱼)

Q5:在过去一个月中,您最主要的购物渠道是哪一个?

综合电商平台
社交电商
直播带货
线下实体店
海外代购或跨境电商
二手交易平台

Q6:您选择主要购物渠道时,最看重的因素是?

价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
品牌信誉
他人推荐

Q7:您平均每月通过线上渠道购物的次数是?

0-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q8:您平均每月通过线下渠道购物的次数是?

0-1次
2-3次
4-5次
5次以上

Q9:请对您最常用购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您认为当前主要购物渠道存在哪些不足?

商品信息不真实
退换货流程繁琐
物流速度慢
客服响应不及时
价格不透明
隐私泄露风险

Q11:您是否会因为某个渠道的优惠活动而改变购物渠道偏好?

总是会
经常会
偶尔会
从不会

Q12:您对研究生群体购物渠道偏好的总体感受是:线上购物已成为日常主流方式,您是否同意?

非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意

Q13:您向其他研究生推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您获取购物渠道信息的来源有哪些?

社交媒体广告
同学朋友推荐
搜索引擎
电商平台推送
线下海报或传单
其他

Q15:您在购物时是否会主动比较不同渠道的价格?

每次都会
经常比较
偶尔比较
从不比较

Q16:您认为研究生群体在购物渠道选择上与其他人群相比,最大的特点是什么?

填空1

Q17:您对目前购物渠道的售后处理速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您未来更倾向于尝试哪些新型购物渠道?

无人零售店
AR/VR虚拟购物
社区团购
社交平台小程序购物
其他

Q19:请对您购物渠道偏好的稳定性进行评分(1-5分,5分为非常稳定)

分数
标签

Q20:您是否愿意为更优质的购物体验支付更高的价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q21:您对改善研究生群体购物渠道体验有什么具体建议?

填空1
研究生群体购物渠道偏好与满意度调查
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