研究生群体社区服务满意度与问卷调查

您好!本问卷旨在了解研究生群体社区服务满意度的真实情况,您的宝贵意见将用于优化社区服务。问卷采用匿名形式,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的社区类型

高校校内社区
校外公寓社区
混合型社区
其他

Q2:您对社区整体服务水平的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您对社区基础设施(如自习室、健身房等)的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对社区安保服务的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对社区环境卫生状况的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对社区网络覆盖质量的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对社区餐饮服务(食堂或周边)的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对社区工作人员服务态度的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对社区活动组织频率的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对社区问题反馈处理效率的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为研究生群体社区服务中最需改进的方面

基础设施维护
安全管理
卫生清洁
网络服务
餐饮质量
活动丰富度
服务响应速度

Q12:您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题

社区公告板
线上平台
直接联系工作人员
业主群
从未反馈过

Q13:您对社区服务信息的公开透明度满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对社区夜间照明条件的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对社区噪音控制的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对社区快递收发便利性的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对社区停车管理(含非机动车)的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对社区医疗或健康服务的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对社区心理支持或咨询服务的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您对社区与学校协同服务的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:请您为社区服务的整体体验打分(1-5分)

分数
标签

Q22:您向其他研究生推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q23:您认为研究生群体社区服务中最突出的问题是什么?

填空1

Q24:您对提升研究生群体社区服务满意度有何具体建议?

填空1

Q25:请描述一次您对社区服务感到不满意的经历

填空1

Q26:您希望社区增加哪些针对研究生群体的特色服务?

填空1
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