研究生群体社区服务满意度与渠道调研问卷

Q1:您目前就读的研究生阶段是？

Q2:您所在社区（或校园社区）的类型是？

Q3:您对社区服务的整体满意度如何？

Q4:您主要使用过哪些社区服务渠道？

Q5:您使用社区服务渠道的频率是？

Q6:请对社区服务的响应速度进行评分（1-5分）

Q7:您认为社区服务信息的获取是否便捷？

Q8:您最常使用的社区服务项目有哪些？

Q9:您对社区服务人员的专业态度满意度如何？

Q10:您认为社区服务中最需要改进的环节是什么？

Q11:您是否愿意向其他研究生推荐本社区的服务？

Q12:您向他人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您希望社区新增哪些服务渠道？

Q14:您对社区服务的整体满意度是否因渠道不同而有差异？

Q15:请描述一次您使用社区服务渠道的具体体验（正面或负面）

Q16:您是否曾因渠道不畅而放弃使用社区服务？

Q17:请对社区服务内容的丰富程度评分（1-5分）

Q18:您获取社区服务信息的主要来源是？

Q19:您认为社区服务满意度评价体系是否透明？

Q20:您对提升研究生群体社区服务满意度有何具体建议？

Q21:您是否愿意参与社区服务的改进反馈活动？

Q22:您最近一次使用社区服务的日期是？

Q23:您对社区服务的整体满意度与您的预期相比如何？

Q24:请留下您对社区服务渠道优化的其他想法