研究生群体保险购买意愿与口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦研究生群体保险购买意愿与口碑传播行为,旨在了解您对保险产品的真实看法与体验。您的回答将用于学术研究,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

男
女
其他

Q2:您目前就读的年级是?

研一
研二
研三
博士

Q3:您每月可支配收入(含奖学金、补贴等)大约为?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q4:您是否购买过商业保险?

是,已购买
否,未购买但考虑过
否,从未考虑

Q5:您最关注保险产品的哪些方面?

价格合理性
保障范围
理赔便捷度
品牌口碑
个性化定制

Q6:您获取保险信息的主要渠道是?

社交媒体
亲友推荐
保险代理人
学术或专业论坛
其他

Q7:您向其他研究生推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极可能)

选项1

Q8:在研究生群体保险购买意愿中,您认为以下哪项最影响决策?

经济压力
保险认知不足
信任度低
产品匹配度低

Q9:您希望保险产品覆盖哪些风险场景?

重大疾病
意外伤害
住院医疗
财产损失
学业中断

Q10:您是否愿意为更高保额支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:请对保险公司的服务体验进行评分(1-5星,5星为最佳)

分数
标签

Q12:您是否了解保险产品的免责条款?

非常了解
部分了解
不太了解
完全不了解

Q13:哪些因素会降低您对保险产品的信任?

理赔困难
销售误导
条款复杂
价格不透明
口碑差

Q14:您更偏好哪种保险购买方式?

线上自助
线下代理人
校园团体
亲友推荐

Q15:您认为保险公司应如何提升研究生群体保险购买意愿?

填空1

Q16:您是否愿意参与保险产品的口碑分享活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q17:您对保险产品的价格敏感度如何?

非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感

Q18:您希望保险公司提供哪些增值服务?

健康咨询
理赔协助
投资建议
法律支持
其他

Q19:您是否因口碑不佳而放弃购买某保险产品?

是,经常
偶尔
从未

Q20:您对当前保险市场的整体信任度评分(1-5星)

分数
标签

Q21:请描述一次您印象深刻的保险购买或理赔体验

填空1

Q22:您未来一年内是否有购买保险的计划?

有明确计划
有考虑
无计划
不确定

Q23:您认为保险口碑对研究生群体保险购买意愿的影响程度?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响

Q24:您最信任哪些保险品牌?

国内大型公司
外资公司
互联网保险平台
银行系保险
其他

Q25:您是否愿意接受保险知识培训?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q26:您对保险产品的改进建议有哪些?

填空1

Q27:您是否愿意推荐保险产品给同学?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
研究生群体保险购买意愿与口碑调研问卷
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