留学生群体购买决策因素与竞品调研问卷

感谢您参与本次关于留学生群体购买决策因素的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解留学生的消费偏好与竞品选择逻辑,从而优化产品与服务体验。

Q1:您目前所在的留学阶段

本科预科
本科
硕士
博士
其他

Q2:您留学的主要国家或地区

美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他

Q3:您在留学期间,每月平均可支配的生活预算(不含学费)

1000美元以下
1000-2000美元
2000-3000美元
3000美元以上

Q4:在购买日常消费品(如食品、日用品、电子产品)时,您最看重的决策因素有哪些?

价格
品牌知名度
质量与性能
口碑评价
促销活动
购买便利性
售后服务
环保可持续性

Q5:当您面对一个陌生品牌时,以下哪个因素最能影响您的首次购买决策?

社交媒体推荐
同学或朋友推荐
线上广告
线下实体店体验
价格优势
品牌故事与文化

Q6:您更倾向于购买国际大牌,还是本地小众品牌?

国际大牌为主
本地小众品牌为主
两者混合,看具体品类
无所谓,只看性价比

Q7:在留学期间,您获取产品信息和竞品对比的主要渠道有哪些?

小红书
抖音/TikTok
Instagram
YouTube
Google搜索
亚马逊/电商平台评论
线下门店
校园论坛或社群

Q8:在您看来,以下哪个因素最可能让您放弃一个竞品,转而选择另一个品牌?

价格过高
质量不佳
物流太慢
客服响应差
缺乏本地化服务
负面评价较多

Q9:请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,5分表示非常重要)

分数
标签

Q10:您是否愿意为更环保或可持续的产品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您在过去一年中,购买频率最高的产品品类有哪些?

食品饮料
服饰鞋包
电子产品
美妆护肤
家居用品
学习用品
旅行服务
娱乐消费

Q12:在购买决策过程中,您更信任哪种类型的评价来源?

专业测评机构
普通用户评论
KOL/网红推荐
家人朋友意见
官方宣传

Q13:您是否会因为某个品牌在留学生群体中的流行度而改变购买决策?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q14:当您需要购买高价值商品(如笔记本电脑、手机)时,您通常的决策周期是多久?

1天内
1-3天
3-7天
1-2周
2周以上

Q15:您认为以下哪些因素会导致您对某个竞品产生负面印象?

虚假宣传
质量与描述不符
售后服务差
价格不透明
物流延迟
缺乏本地化支持

Q16:您是否曾因某个品牌的促销活动而临时改变购买决策?

经常
有时
很少
从不

Q17:在留学期间,您更倾向于在线上购物还是线下购物?

线上为主
线下为主
两者均衡
视品类而定

Q18:请描述一次您印象深刻的购买决策经历,包括您选择该产品而非竞品的原因。

填空1

Q19:您是否愿意参与品牌针对留学生群体举办的线下体验活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为品牌在服务留学生群体时,最需要改进的方面有哪些?

价格优惠
物流速度
中文客服
本地化支付方式
退换货便利性
社群互动
个性化推荐

Q21:您是否愿意为获得更好的售后服务而选择价格较高的品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q22:您对目前市场上针对留学生群体的产品和服务整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您认为品牌在吸引留学生群体时,还有哪些未被满足的需求或痛点?

填空1

Q24:您是否愿意在社交媒体上分享您满意的购买体验?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q25:您是否会因为品牌在留学期间提供的专属优惠而增加购买频次?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q26:您是否曾因竞品在留学生群体中的口碑较好而放弃原本偏爱的品牌?

经常
有时
很少
从不

Q27:您认为品牌在海外市场的本地化程度对您的购买决策影响有多大?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q28:如果您有额外想补充的关于留学生群体购买决策因素与竞品分析的建议,请在此填写。

填空1
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