留学生群体品牌忠诚度与舆情监测调研问卷

感谢您参与本次关于留学生群体品牌忠诚度与舆情监测的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解留学生的消费偏好与品牌态度。

Q1:您目前的留学阶段是?

本科预科
本科
硕士
博士
其他

Q2:您留学所在的国家或地区是?

美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他

Q3:您留学的时间长度是?

少于6个月
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上

Q4:在留学期间,您对常用品牌(如日用品、食品、电子产品等)的忠诚度如何?

非常忠诚,几乎不换品牌
比较忠诚,偶尔尝试新品牌
一般,视情况而定
不太忠诚,经常更换品牌
完全不忠诚,只选性价比高的

Q5:影响您对品牌保持忠诚的主要因素有哪些?

产品质量
价格合理性
品牌口碑
售后服务
文化认同感
社交推荐
广告宣传

Q6:您是否会因为社交媒体上的负面舆情而放弃一个原本忠诚的品牌?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q7:您主要通过哪些渠道获取品牌舆情信息?

微信朋友圈
微博
小红书
抖音/TikTok
Instagram
Facebook
新闻网站
朋友同学推荐

Q8:在留学期间,您更倾向于选择哪些类型的品牌?

国际知名大牌
留学地本土品牌
中国国货品牌
小众设计师品牌
高性价比品牌
环保可持续品牌

Q9:您对国货品牌在留学生群体中的品牌忠诚度趋势有何看法?

明显上升
略有上升
没有变化
略有下降
明显下降

Q10:您是否愿意为忠诚的品牌支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:请您对品牌忠诚度在您日常消费决策中的重要性进行评分(1-5分,5分表示非常重要)

分数
标签

Q12:您是否参与过品牌在社交媒体上的互动(如评论、转发、话题讨论)?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与

Q13:您认为哪些舆情监测内容对品牌忠诚度影响最大?

产品质量负面新闻
品牌服务投诉
代言人争议
价格调整争议
文化冲突事件
虚假宣传曝光

Q14:当您对品牌产生不满时,您通常会?

直接更换品牌
在社交媒体上表达不满
向品牌方投诉
默默忍受,但不再购买
与朋友分享负面体验

Q15:您是否因为品牌在留学地的本地化策略(如包装、口味、服务)而提高对其的忠诚度?

显著提高
有所提高
没有影响
有所降低
显著降低

Q16:请描述一次您因舆情影响而改变对品牌忠诚度的经历(如有)

填空1

Q17:您认为品牌在舆情监测方面应优先关注哪些留学生群体?

低年级本科生
高年级本科生
硕士生
博士生
所有群体同等重要

Q18:您是否关注品牌在留学生群体中的口碑排名?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q19:您希望品牌通过哪些方式提升留学生群体的品牌忠诚度?

提供留学生专属优惠
举办线下交流活动
增加中文客服支持
强化文化包容性宣传
优化物流配送服务
开展校园大使计划

Q20:您认为当前品牌对留学生群体舆情监测的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q21:请您对品牌在舆情监测中回应留学生反馈的及时性进行评分(1-5分,5分表示非常及时)

分数
标签

Q22:您是否愿意参与品牌组织的线上焦点小组或舆情反馈活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q23:您对品牌如何更好地监测和应对留学生群体舆情有何建议?

填空1
留学生群体品牌忠诚度与舆情监测调研问卷
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