留学生群体服务体验与消费行为调研问卷
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感谢您参与本次关于留学生群体服务体验与消费行为的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解留学生的真实需求,并推动相关服务优化。
Q1:您的留学国家/地区是?
Q2:您的留学阶段是?
Q3:您目前留学时长是?
Q4:您主要使用哪些留学生服务?
Q5:您对当前使用的留学生服务整体满意度如何?
Q6:在选择留学生服务时,您最看重哪些因素?
Q7:您平均每月在留学生服务上的支出大约是多少?
Q8:您更倾向于通过哪种渠道获取留学生服务信息?
Q9:您在留学生服务体验中遇到的主要问题有哪些?
Q10:您是否使用过线上留学生服务平台(如APP或小程序)?
Q11:请为留学生服务平台的便捷性打分(1-5分,5分为非常便捷)
Q12:您是否愿意为更高质量的留学生服务支付额外费用?
Q13:您希望留学生服务在哪些方面进行改进?
Q14:您向其他留学生推荐您使用过的服务的可能性有多大?(0-10分)
Q15:您认为当前留学生群体服务体验中最需要改进的环节是什么?
Q16:您是否经历过因服务问题导致的消费纠纷?
Q17:您通常如何解决留学生服务消费纠纷?
Q18:您对留学生服务价格的接受程度如何?
Q19:请分享一次您印象深刻的留学生服务体验(正面或负面)
Q20:您是否关注留学生服务相关的评价平台或社区?
Q21:您认为留学生服务消费行为中,哪些信息对决策影响最大?
Q22:您未来一年内是否有新增留学生服务需求?
Q23:您对留学生群体服务体验与消费行为调研还有其他建议吗?
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