留学生群体服务体验与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于留学生群体服务体验与口碑的调研，您的真实反馈将帮助我们深入了解这一群体的核心需求，并为提升服务质量提供宝贵参考。

Q1:您的留学目的地是哪个国家或地区？

美国

英国

加拿大

澳大利亚

日本

其他

Q2:您目前的留学阶段是？

本科

硕士

博士

语言预科

其他

Q3:您对留学期间的整体服务体验满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您最常使用的留学生服务类型有哪些？

住宿服务

学业辅导

签证咨询

生活协助

心理健康支持

就业指导

Q5:请您对留学中介机构的服务体验进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您是否会向其他留学生推荐您使用过的服务？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q7:在您的留学生群体服务体验中，最让您印象深刻的服务亮点是什么？

填空1

Q8:您认为当前留学生服务体验中哪些方面最需要改进？

响应速度

服务专业性

价格透明度

文化适应支持

紧急情况处理

信息准确性

Q9:您获取留学生服务信息的首要渠道是什么？

社交媒体

学校官方推荐

朋友口碑

搜索引擎

线下活动

Q10:您向其他留学生推荐您所体验服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否遇到过因文化差异导致的服务体验问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您对提升留学生群体服务体验和口碑传播有何具体建议？

填空1

留学生群体服务体验与口碑调研问卷

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