留学生群体使用频率与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在了解留学生群体使用频率与服务质量现状,您的反馈将帮助我们优化服务。所有数据仅用于研究,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上

Q3:您目前所在的留学国家/地区是?

美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
其他

Q4:您目前的学习阶段是?

本科预科
本科
硕士
博士
语言课程
其他

Q5:您平均每周使用留学生服务(如咨询、租房、求职等)的频率是?

几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:您最常使用的留学生服务类型有哪些?

学业辅导
生活咨询
租房服务
求职指导
签证办理
心理支持
社交活动
其他

Q7:您对当前留学生服务质量的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:请为留学生服务的响应速度评分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q9:您使用留学生服务的主要渠道是?

线上平台
线下机构
学校资源
朋友推荐
社交媒体

Q10:您认为影响留学生群体使用频率的关键因素有哪些?

服务质量
价格成本
信息透明度
便捷性
口碑评价
文化适应性

Q11:您向其他留学生推荐当前服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您平均每次使用留学生服务花费的时间是?

少于15分钟
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q13:您是否遇到过服务质量不达标的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:您认为留学生服务质量最需要改进的方面是什么?

填空1

Q15:您对服务提供方的专业程度评价如何?

非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业

Q16:您获取留学生服务信息的途径有哪些?

官方网站
留学论坛
学长学姐推荐
社交媒体广告
线下活动
其他

Q17:您每月在留学生服务上的平均支出是?

100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上

Q18:请为留学生服务的性价比评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q19:您是否愿意为高质量服务支付更高费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q20:您最近一次使用留学生服务是在什么时候?

日期

Q21:您希望增加哪些留学生服务项目?

紧急援助
法律咨询
语言伙伴
实习内推
文化融入活动
其他

Q22:您对留学生服务的使用频率是否会因季节变化而改变?

会,明显变化
会,略有变化
不会
不确定

Q23:请描述一次您最满意的留学生服务体验

填空1

Q24:您是否愿意参与留学生服务的后续调研?

愿意
不愿意
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