留学生群体满意度评价与客户满意度调查问卷

Q1:您的当前留学阶段

Q2:您目前留学所在的国家或地区

Q3:您对留学中介机构的整体满意度评价如何？

Q4:您对学校提供的学术支持服务的满意度评价是？

Q5:您对留学期间住宿条件的满意度评价如何？

Q6:您对留学期间餐饮服务的满意度评价是？

Q7:您对学校或机构提供的心理健康支持服务的满意度评价如何？

Q8:您在选择留学服务时，最看重以下哪些方面？

Q9:您认为当前留学生群体满意度评价中，最需要改进的环节是？

Q10:请对您所接受的留学咨询服务的整体专业度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q11:请对您所接受的留学后续跟进服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q12:您向其他有留学意向的同学推荐本校或本机构的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您对留学期间交通便利性的满意度评价是？

Q14:您对留学期间社交活动丰富度的满意度评价如何？

Q15:您对学校或机构的行政事务处理效率的满意度评价是？

Q16:您通常通过哪些渠道获取留学相关服务信息？

Q17:您对留学期间的费用支出与预算匹配度的满意度评价如何？

Q18:您认为在留学生群体满意度评价中，还有哪些服务维度被忽视但实际影响体验？

Q19:您是否遇到过留学服务承诺与实际不符的情况？

Q20:您对留学期间安全保障措施的满意度评价是？

Q21:您对学校或机构提供的职业规划指导的满意度评价如何？

Q22:请对您所接受的留学服务整体价值感进行评分（1-5分，5分为最高）

Q23:您认为哪些因素最影响您对留学服务的整体满意度评价？

Q24:请分享一次您印象最深刻的留学服务体验（正面或负面均可），以便我们更深入理解客户满意度关键点。

Q25:您是否愿意参与后续的深度访谈以进一步反馈留学体验？