留学生群体满意度评价与产品调研问卷

感谢您参与本次留学生群体满意度评价调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解留学生群体的需求,并为相关产品与服务优化提供重要依据。

Q1:您目前的留学阶段是?

本科在读
硕士在读
博士在读
交换生/短期项目
已毕业

Q2:您所在的国家或地区是?

美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他

Q3:您对当前留学国家的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您最常使用的留学生服务产品类型有哪些?

租房/住宿平台
课程辅导/作业帮助
签证/移民咨询
生活社交APP
求职/实习服务
金融/汇款服务
其他

Q5:请对您目前使用的留学生服务产品的整体体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您对现有留学生服务产品的价格接受度如何?

非常合理
比较合理
一般
偏高
过高

Q7:在留学过程中,您最常遇到的困难有哪些?

语言沟通障碍
文化差异适应
学业压力大
生活成本高
社交圈子狭窄
签证/法律问题
心理健康问题

Q8:您是否使用过专门针对留学生群体的定制化产品?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q9:您认为当前留学生群体满意度评价中,最需要改善的产品或服务环节是什么?

填空1

Q10:您获取留学生服务产品信息的渠道主要是?

社交媒体
学长学姐推荐
学校官方资源
搜索引擎
线下活动
其他

Q11:您对留学生服务产品的客户支持响应速度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q12:您希望未来出现哪些类型的留学生服务产品?

一站式留学管家服务
智能学业规划工具
本地化生活指南APP
心理健康支持平台
跨境金融便捷服务
其他

Q13:您对留学生服务产品的品牌忠诚度如何?

非常忠诚,会持续使用
比较忠诚,但会尝试新品牌
一般,容易更换
不太忠诚,只看价格
完全不忠诚

Q14:您认为影响留学生群体满意度评价的关键因素有哪些?请列举最重要的三点。

填空1

Q15:您平均每月在留学生服务产品上的花费大约是多少?

少于100美元
100-300美元
300-500美元
500-1000美元
1000美元以上

Q16:您对留学生服务产品的易用性和界面设计满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q17:您更倾向于使用哪种类型的留学生服务产品?

纯线上平台
线上线下结合
线下实体服务
社区互助模式
AI智能服务

Q18:您是否愿意为高质量的留学生服务产品支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对留学生服务产品有什么具体建议或期望?

填空1

Q20:您对留学生服务产品的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q21:您对留学生服务产品的整体满意度评分是多少?(1-10分)

分数
标签

Q22:请分享一次您使用留学生服务产品时最满意或最不满意的经历。

填空1

Q23:您是否愿意推荐您使用过的留学生服务产品给其他同学?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q24:您认为留学生服务产品在哪些方面最需要创新?

个性化推荐
实时沟通工具
数据安全与隐私保护
本地化内容
价格透明度
其他

Q25:您对留学生服务产品的未来发展趋势持什么态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q26:您认为留学生群体满意度评价应如何影响产品设计?

填空1
留学生群体满意度评价与产品调研问卷
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