留学生群体推荐意愿与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于留学生群体推荐意愿的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解留学生群体的口碑传播行为与推荐意愿,为后续服务优化提供重要参考。

Q1:您的留学阶段

本科在读
硕士在读
博士在读
已毕业

Q2:您目前所在的留学国家/地区

美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
其他

Q3:您留学时长

少于1年
1-2年
2-3年
3年以上

Q4:您是否曾向他人推荐过自己的留学机构或学校?

是,经常推荐
是,偶尔推荐
否,从未推荐

Q5:您向他人推荐留学相关服务(如中介、课程、生活服务)的意愿程度如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q6:您通常通过哪些渠道获取留学相关信息?

社交媒体(如小红书、抖音)
留学论坛(如寄托天下)
学长学姐推荐
专业机构咨询
学校官网

Q7:在您看来,留学生群体的推荐意愿主要受哪些因素影响?(请选择最核心的一项)

服务质量
价格合理性
个人体验
他人评价

Q8:您愿意推荐留学服务的原因有哪些?

服务专业高效
性价比高
成功案例多
售后支持好
情感认同

Q9:您是否会因为一次不愉快的经历而降低对留学服务的推荐意愿?

一定会
可能会
不确定
不会

Q10:您向身边有留学需求的朋友推荐自己使用过的留学服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为哪些方式能有效提升留学生群体的推荐意愿?

提供专属优惠
完善反馈机制
增强社群互动
提升服务透明度
其他

Q12:您是否愿意在社交媒体上公开分享自己的留学体验并推荐相关服务?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q13:请描述一次您主动推荐留学服务的具体经历(包括推荐对象、推荐原因等)

填空1

Q14:您认为留学生群体的口碑传播对潜在留学者的决策影响有多大?

非常大
比较大
一般
较小
没有影响

Q15:您更信任哪些来源的留学推荐?

身边亲友
同校学长学姐
专业KOL
官方认证机构
陌生网友

Q16:您是否曾因他人推荐而选择某项留学服务?

Q17:您认为留学生群体推荐意愿的调研结果对服务改进有何帮助?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q18:请为您的留学整体体验打分(1-5星)

分数
标签

Q19:您对提升留学生群体推荐意愿还有哪些建议?

填空1
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