留学生群体依赖程度与服务质量调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解留学生群体依赖程度与服务质量之间的关系，您的真实反馈将帮助我们为留学生群体提供更优质的服务支持。

Q1:您目前所在的留学阶段

本科

硕士

博士

语言预科

其他

Q2:您在国外生活的时间

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:您对当地生活的整体适应程度

非常适应

比较适应

一般

不太适应

非常不适应

Q4:您日常最依赖的外部支持来源

学校国际学生办公室

同学朋友

家人远程支持

本地服务机构

线上社群平台

其他

Q5:遇到困难时，您首先倾向于向谁求助

学校官方渠道

朋友或同学

家人

专业服务机构

自己解决

Q6:您对当前学校提供的留学生服务的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您平均每周使用学校留学生服务的频率

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不使用

Q8:您最常使用的留学生服务类型

学业辅导

签证咨询

心理健康支持

就业指导

生活帮助

文化融入活动

Q9:您认为当前服务质量对降低您的依赖程度是否有帮助

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q10:您对学校服务响应速度的评价

非常及时

比较及时

一般

较慢

非常慢

Q11:您对服务人员专业程度的评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您认为服务质量最需要改进的方面

服务态度

专业能力

响应速度

服务多样性

信息透明度

线上服务便利性

Q13:您是否曾因服务质量不佳而放弃使用某项服务

经常

偶尔

很少

从未

Q14:您对线上服务渠道（如App、网站）的依赖程度

非常依赖

比较依赖

一般

不太依赖

完全不依赖

Q15:您认为线上服务与线下服务相比，哪个更符合您的需求

线上服务

线下服务

两者结合

不确定

Q16:您对服务信息获取渠道的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您认为当前留学生服务质量最突出的优势是什么？

填空1

Q18:您认为当前留学生服务质量最需要改进的具体问题有哪些？

填空1

Q19:您是否愿意推荐学校服务给其他留学生

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q20:您向其他留学生推荐本校服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对服务质量的整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q22:您对提升留学生群体依赖程度与服务质量有何具体建议？

填空1

留学生群体依赖程度与服务质量调查问卷

关于

1天内

更新

207

频次

22

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷