留学生群体使用障碍与市场调研问卷

感谢您参与本次关于留学生群体使用障碍与市场调研的问卷，您的反馈将帮助我们深入理解留学生在海外生活中的实际困难与需求。

Q1:您目前的留学阶段

本科

硕士

博士

交换生

语言预科

Q2:您留学的主要国家/地区

美国

英国

加拿大

澳大利亚

日本

其他

Q3:您在留学初期遇到的主要使用障碍有哪些？

语言沟通障碍

文化适应困难

学术资源获取不便

生活服务信息不清晰

社交网络建立困难

心理支持不足

Q4:在获取校园服务（如选课、图书馆、医疗）时，您遇到的使用障碍频率如何？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q5:您认为哪些因素加剧了留学生群体使用障碍？

信息语言复杂

流程不透明

缺乏针对性指导

时间限制严格

费用过高

支持渠道少

Q6:您向其他留学生推荐使用本校支持服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您最希望改善哪方面的使用体验？

信息获取便捷性

语言支持服务

文化融入活动

学术辅导资源

心理健康服务

Q8:您通常通过哪些渠道了解留学相关信息？

学校官网

社交媒体

学长学姐推荐

留学中介

论坛社区

其他

Q9:在使用线上学习平台时，您是否遇到过技术性使用障碍？

经常遇到

有时遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:请描述一次您印象最深刻的留学生群体使用障碍经历，以及您是如何解决的？

填空1

Q11:您认为以下哪些服务对缓解使用障碍最有帮助？

多语言咨询热线

一对一导师计划

定期文化工作坊

简化办事流程

线上资源库

Q12:您对目前留学支持服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请对以下方面在缓解使用障碍中的重要性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您是否愿意为更优质的支持服务支付额外费用？

愿意

不愿意

视情况而定

Q15:您认为市场上有哪些针对留学生群体使用障碍的服务缺口？

定制化咨询

紧急援助

就业指导

租房协助

法律支持

其他

Q16:对于改善留学生群体使用障碍，您还有哪些具体建议或需求？

填空1

Q17:您认为未来哪些技术或服务模式能有效降低使用障碍？

AI智能助手

虚拟社区

移动应用整合

远程支持服务

其他

Q18:您最近一次遇到使用障碍的日期是什么时候？

日期

Q19:您是否希望学校提供更主动的支持服务来预防使用障碍？

非常希望

希望

无所谓

不希望

Q20:您认为在留学生群体使用障碍方面，市场调研最应关注哪些核心问题？

填空1

留学生群体使用障碍与市场调研问卷

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