留学生群体期望功能与客户满意度调查问卷

Q1:您目前的留学阶段是？

Q2:您留学的国家/地区是？

Q3:您在留学期间最常使用的服务类型是？

Q4:在选择留学服务时，您最看重哪些功能？

Q5:请对您目前使用的留学服务整体满意度打分（1-5分）

Q6:您认为现有服务在多大程度上满足了您的期望功能？

Q7:您最希望新增或优化的功能有哪些？

Q8:您是否愿意为更全面的服务功能支付额外费用？

Q9:您认为当前服务中最欠缺的留学生群体期望功能是什么？请简要描述。

Q10:您获取留学服务信息的主要渠道是？

Q11:您对服务平台的用户界面和操作便捷性评分（1-5分）

Q12:在使用服务过程中，您遇到过哪些问题？

Q13:您平均每月使用留学相关服务的频率是？

Q14:请描述一次最满意的服务体验，特别是其中哪些功能超出了您的期望？

Q15:您是否愿意向其他留学生推荐您正在使用的服务？

Q16:您对服务整体性价比的评分（1-5分）

Q17:您认为哪些因素最能提升您对服务的满意度？

Q18:您是否曾因服务功能不完善而转向其他平台？

Q19:您对提升留学生群体期望功能与客户满意度还有什么具体建议？

Q20:您的年龄段是？