留学生群体便捷性评价与服务质量调查问卷

Q1:您的当前留学阶段是？

Q2:您留学所在的国家或地区是？

Q3:您对所在学校提供的国际学生服务（如接机、注册指导、签证咨询）的整体便捷性评价如何？

Q4:在办理入学手续时，您对流程的顺畅程度满意吗？

Q5:您最常使用哪些校内服务来提升留学生活便捷性？

Q6:请对您所在学校的行政服务响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）

Q7:在寻找校外住宿时，您对信息获取的便捷性评价是？

Q8:您认为以下哪些因素对留学生群体便捷性评价影响最大？

Q9:您对当地公共交通系统的便捷性满意吗？

Q10:您向其他留学生推荐本校服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否使用过学校或当地政府提供的线上服务平台？

Q12:请对线上服务平台的用户友好程度进行评分（1-5分）

Q13:您遇到服务质量问题时，通常通过哪些渠道反馈？

Q14:您对反馈问题的解决时效满意吗？

Q15:请描述一次您认为最影响留学生群体便捷性评价的服务体验经历。

Q16:您是否参加过学校组织的留学生融入活动？

Q17:您认为这些活动对提升生活便捷性帮助大吗？

Q18:在日常生活服务中，您最希望改善哪些方面？

Q19:您对当地银行开户流程的便捷性评价是？

Q20:您对医疗保险报销流程的便捷性满意吗？

Q21:请对您所在城市的整体留学生服务质量进行评分（1-5分）

Q22:您对提升留学生群体便捷性评价有何具体建议？