留学生群体便捷性评价与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于留学生群体便捷性评价与用户体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解留学生在海外生活中的实际需求与痛点。

Q1:您的当前留学阶段

本科
硕士
博士
交换生
语言预科

Q2:您留学所在的国家或地区

美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他

Q3:您对留学期间整体生活便捷性的满意程度

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:在以下日常场景中,您认为哪些方面的便捷性体验最需要提升?

住宿申请与租房流程
银行开户与金融服务
交通出行与通勤
医疗预约与保险理赔
校园行政手续办理

Q5:您在办理学校注册、选课等行政事务时,平均需要花费多少时间?

1天内完成
2-3天
一周以内
一周以上

Q6:请为留学生群体便捷性评价中的“信息获取渠道”打分(1-5分,5分为非常便利)

分数
标签

Q7:您是否使用过学校提供的国际学生支持服务(如顾问咨询、新生引导等)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务

Q8:在跨境生活适应过程中,您遇到的主要障碍有哪些?

语言沟通障碍
文化差异冲突
法律与签证政策不熟悉
社交孤立感
饮食与生活习惯差异

Q9:您向其他计划留学的同学推荐本校的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您对留学期间使用手机App处理生活事务(如点餐、购物、缴费)的频率评价

几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用

Q11:请描述一次您在留学过程中感到最不便捷的经历,并说明原因

填空1

Q12:您认为当地公共服务(如公共交通、市政服务)对留学生群体的友好程度如何?

非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好

Q13:您希望学校或当地政府为提升留学生群体便捷性评价提供哪些支持?

多语言服务窗口
简化行政流程
增加文化适应活动
提供法律与签证咨询
建立紧急联络机制

Q14:您最近一次完成居留许可或签证续签的日期是什么时候?

日期

Q15:与本地学生相比,您觉得留学生在获取校园资源(如图书馆、实验室)时的便捷性如何?

更便捷
基本相同
稍显不便
明显不便

Q16:请为留学期间“社交融入”的便捷性体验打分(1-5分,5分为非常容易融入)

分数
标签

Q17:您通常通过哪些渠道获取留学生活相关信息?

学校官方邮件
社交媒体群组
朋友或学长学姐推荐
当地华人社区
官方政府网站

Q18:您在留学期间是否遇到过因语言或文化差异导致的办事效率低下的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q19:针对提升留学生群体便捷性评价,您还有哪些具体建议或期望?

填空1
留学生群体便捷性评价与用户体验调查问卷
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